Durante la temporada de fiestas, es posible que esperes recibir más envíos. Algunos envíos incluso podrían ser regalos sorpresa. Los estafadores cuentan con eso cuando te envían notificaciones de entrega falsas por email y mensaje de texto, con la esperanza de que hagas clic. A continuación, te decimos cómo detectar estas estafas.
Recibes un email o un mensaje de texto que dice que no se pudo hacer la entrega. O tal vez te digan que no te pueden entregar tu paquete porque tienes que actualizar tu domicilio o código postal. A veces, estos estafadores crean una sensación de urgencia diciendo que, si no respondes de inmediato, devolverán el paquete al remitente. Los estafadores dicen que ambos problemas se pueden solucionar fácilmente: simplemente tienes que hacer clic en un enlace.
¿Por qué quieren que hagas clic en ese enlace? Es una estafa de phishing. Si haces clic, los estafadores podrían obtener información como tus nombres de usuario y contraseñas de tus cuentas de banco en línea, email o redes sociales. Luego, los estafadores podrían usar esos datos para robarte tu identidad y abrir nuevas cuentas bajo tu nombre. También podrían instalar un programa malicioso en tu computadora.
Para evitar las estafas con notificaciones de envío falsas:
- No hagas clic en los enlaces de los mensajes sobre entregas que no estás esperando. Si recibes un mensaje sobre una entrega inesperada de un paquete que te indica que hagas clic en un enlace por alguna razón, no hagas clic.
- Comunícate directamente con la compañía de envíos para obtener más información. Si piensas que el mensaje puede ser legítimo, comunícate con la compañía de envíos usando un número de teléfono o sitio web que te conste que es real. No uses la información que figura en el mensaje.
- Verifica el estado de tu pedido. Si crees que el mensaje podría estar relacionado con algo que pediste recientemente, visita el sitio web donde compraste el artículo y averigua el estado del envío y entrega.
En cualquier época del año, siempre vale la pena proteger tu información personal. Consulta estos recursos que te ayudarán a filtrar y eliminar los mensajes de texto spam, los emails de tipo phishing y las llamadas no deseadas.