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Alerta para consumidores

¿Recibiste un mensaje de texto avisándote que tus puntos de recompensa están por vencer? Fíjate bien

Representante del Buró de Protección del Consumidor
Si estás inscrito en un programa de recompensas, es posible que hayas recibido mensajes de texto advirtiéndote que tus puntos vencerán pronto. Un mensaje de ese tipo puede llamar tu atención, pero la gente está reportando ante la FTC que algunos de esos mensajes no son reales y provienen de estafadores. Entonces, ¿cómo puedes determinar cuáles son los mensajes reales y cuáles son estafas de phishing?
Alerta para consumidores

Cómo manejar las llamadas inesperadas sobre fondos no reclamados

Representante del Buró de Protección del Consumidor
¿Recibiste una llamada o un mensaje de texto diciéndote que tienes derecho a miles de dólares por propiedad o bienes no reclamados? No te emociones todavía. Podría ser un estafador que está tratando de robarle tu dinero o tu información personal. Aquí te explicamos cómo evitar esta estafa, y cómo averiguar si una agencia del gobierno tiene dinero, acciones u otro activo que te pertenezca.
Alerta para consumidores

Ese mensaje de texto o email sobre tu “reembolso de impuestos” es una estafa

Representante del Buró de Protección del Consumidor
Se acerca la temporada de impuestos y, si estás por recibir un reembolso, los estafadores están tratando de robártelo antes de que tengas la oportunidad de reclamarlo. Entonces, antes de responder a un mensaje de texto o email sobre un “reembolso de impuestos”, especialmente uno que te pide que hagas clic en un enlace, ten en cuenta que podría tratarse de una estafa diseñada para conseguir tu información personal y robarte tu reembolso de impuestos.
Alerta para consumidores

¡Luz, cámara, estafa! Detecta las estafas de casting virtual

Representante del Buró de Protección del Consumidor
Nunca se sabe de dónde vendrá tu gran oportunidad en Hollywood. Pero probablemente no comenzará con un mensaje de texto inesperado sobre una convocatoria para hacer un casting o audición virtual. Eso es probablemente una estafa. Aprende cuáles son las señales para evitar este tipo de estafa de phishing.
Alerta para consumidores

Mensajes de texto fraudulentos que ofrecen “reembolsos” por compras en Amazon

Representante del Buró de Protección del Consumidor
Los estafadores vuelven a hacerse pasar por Amazon. Esta vez, están enviando mensajes de texto para decirte que hay un problema con algo que compraste. Te ofrecen un reembolso si haces clic en un enlace, pero es una estafa. Te contamos cómo funciona la estafa para que puedas evitarla.
Alerta para consumidores

Ese mensaje de texto sobre multas de tránsito vencidas es probablemente una estafa

Representante del Buró de Protección del Consumidor
Es probable que hayas recibido un mensaje de texto fraudulento sobre cargos de peaje impagos o conozcas a alguien que lo haya recibido. Ahora los estafadores van aún más lejos y se hacen pasar por el Departamento de Vehículos Motorizados (DMV) de estados de todo el país. Insisten en que pagues una “multa de tránsito vencida” y amenazan con suspender tu derecho a conducir un vehículo (entre otras cosas) si no lo haces. La estafa funciona de la siguiente manera.
Alerta para consumidores

¿Realmente te quedaste sin espacio de almacenamiento en la nube o es el mensaje una estafa?

Representante del Buró de Protección del Consumidor
Es posible que recibas un email o un mensaje de texto aparentemente enviado por Apple, Microsoft o Google en el que te dicen que te has quedado sin espacio de almacenamiento. El mensaje parece legítimo y podrías pensar que existe la posibilidad de que necesites más espacio en la nube, pero tu radar de estafa se activa. ¿Cómo puedes estar seguro de que el enlace para ampliar tu espacio de almacenamiento no es una estafa?
Alerta para consumidores

Cómo evitar estafas en sitios web de viajes

Representante del Buró de Protección del Consumidor
¿Estás pensando en irte de viaje ahora que hace calorcito? Antes de empezar a planear, ten en cuenta que algunos estafadores crean sitios web ofreciendo viajes "gratis" o súper baratos. Aprende a reconocer estos sitios web fraudulentos y otras trampas diseñadas para robarte tu dinero e información personal.
Alerta para consumidores

Sí, ir al DMV es la única forma de evitar una estafa del REAL ID

Representante del Buró de Protección del Consumidor
Si quieres usar tu licencia de conducir para volar, vas a necesitar un REAL ID. Si todavía no tienes uno, tienes que ir al Departamento de Vehículos Motorizados (DMV) de tu estado. Solo están atendiendo con citas en persona. Pero hay gente que le está contando a la FTC que hay estafadores haciéndose pasar por el DMV o alguna agencia del gobierno. Los reportes dicen que estos “oficiales” están enviando mensajes diciendo que puedes saltarte la fila si pagas o das tu información. Así funciona esa estafa, para que sepas cómo evitarla.
Alerta para consumidores

¿Crees que ese mensaje de texto es de USPS? Podría ser una estafa

Representante del Buró de Protección del Consumidor
¿Alguna vez recibiste un mensaje de texto sobre un paquete enviado a través del Servicio Postal de los Estados Unidos? Tal vez era un mensaje para confirmar tu pedido, o decía que había un paquete listo para ser entregado, o que había un problema como un franqueo postal impago, una entrega fallida o que necesitabas actualizar tus preferencias de envío. En ese mensaje de texto te piden que hagas clic en un enlace para obtener más información o solucionar el problema. Pero hay grandes probabilidades de que el mensaje de texto que dice ser de USPS (o FedEx… o DHL…) sea en realidad de un estafador.