Pasar al contenido principal
Alerta para consumidores

Cómo detectar las estafas de préstamos estudiantiles

Representante del Buró de Proteccción del Consumidor
¿Recibiste recientemente un email sobre tus préstamos estudiantiles federales? ¿No estás seguro de las condiciones en las que están tus préstamos estudiantiles federales? Comienza por iniciar sesión en StudentAid.gov. Allí verás información sobre el administrador de tu préstamo y cómo comunicarte con él. Si tienes preguntas o necesitas ayuda con tus préstamos, comunícate directamente con tu administrador.
Alerta para consumidores

Hablemos sobre las estafas este Mes de los Estadounidenses de Edad Avanzada

Representante del Buró de Protección del Consumidor
Las personas mayores pueden provenir de diferentes orígenes, pero algo que tienen en común es la sabiduría adquirida a través de la experiencia. Este Mes de los Estadounidenses de Edad Avanzada, sin importar tu edad, la FTC te anima a compartir tu sabiduría sobre cómo evitar las estafas y fraudes con las personas mayores en tu vida.
Alerta para consumidores

¿Has recibido un aviso por correo sobre tu propiedad? Esto es lo que tienes que saber

Representante del Buró de Protección del Consumidor
Digamos que recibes una carta que parece provenir de un banco. La carta dice algo relacionado con tu propiedad, tiene impresas las palabras “AVISO FINAL” y tiene lo que parece ser un cheque de reembolso adjunto. Lo primero que piensas es que estás recibiendo dinero. Pero luego te das cuenta de que no está firmado y la letra pequeña dice que no es un cheque. La correspondencia que recibiste por correo dice “Llamar INMEDIATAMENTE”. ¿Pero qué pasa si llamas?
Alerta para consumidores

Qué significa para ti la Regla sobre Cargos Desleales o Engañosos

Representante del Buró de Protección del Consumidor
¿Alguna vez elegiste entradas para un evento o reservaste el alquiler perfecto para las vacaciones y luego, al momento de pagar, terminaste pagando el doble de lo esperado? La ayuda está en camino: la regla de la FTC sobre Cargos Desleales o Engañosos entra en vigor hoy. ¿Qué podría significar esto para ti?
Alerta para consumidores

Evita las estafas con tarjetas de regalo este Día de la Madre

Representante del Buró de Protección del Consumidor
Con el Día de la Madre a la vuelta de la esquina, es posible que estés buscando comprarle a la mamá de tu corazón un regalo de último momento. Quizás estés buscando regalarle una tarjeta de regalo para su restaurante o spa favorito. Eso es genial, las tarjetas de regalo son para hacer regalos, pero los estafadores podrían intentar decirte lo contrario.
Alerta para consumidores

Evita a los impostores de la tienda JOANN en internet y sus ventas falsas

Representante del Buró de Protección del Consumidor
Quizás te hayas enterado de la noticia: JOANN Fabric & Craft está cerrando sus tiendas y realizando grandes ventas de liquidación antes de cerrar sus puertas. ¿Quieres aprovechar las rebajas? Las verdaderas ventas de liquidación de JOANN solo se realizan en persona, pero eso no ha impedido que los estafadores creen sitios web falsos con ofertas fraudulentas que dicen ofrecer un descuento de entre el 80 y 90%. Aquí te explicamos cómo evitar a estos impostores que se hacen pasar por JOANN.
Alerta para consumidores

¿Estás recibiendo llamadas de un cobrador de deudas? Tienes derechos

Representante del Buró de Protección del Consumidor
Recibes una llamada inesperadamente. La persona que llama insiste en que debes dinero y dice que te arrestarán si no pagas inmediatamente. No tienes idea de lo que está hablando. ¿Qué haces?
Alerta para consumidores

Hay dinero para los usuarios del software antivirus Avast

Representante del Buró de Protección del Consumidor
Si compraste un software antivirus de Avast entre agosto de 2014 y enero de 2020, podrías ser elegible para recibir un pago proveniente de un acuerdo reciente de la demanda de la FTC. Comienza por revisar tu bandeja de entrada en busca de un email acerca de cómo enviar tu reclamación antes del 5 de junio de 2025.