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Alerta para consumidores

Mensajes de texto fraudulentos que ofrecen “reembolsos” por compras en Amazon

Representante del Buró de Protección del Consumidor
Los estafadores vuelven a hacerse pasar por Amazon. Esta vez, están enviando mensajes de texto para decirte que hay un problema con algo que compraste. Te ofrecen un reembolso si haces clic en un enlace, pero es una estafa. Te contamos cómo funciona la estafa para que puedas evitarla.
Alerta para consumidores

Ese mensaje de texto sobre multas de tránsito vencidas es probablemente una estafa

Representante del Buró de Protección del Consumidor
Es probable que hayas recibido un mensaje de texto fraudulento sobre cargos de peaje impagos o conozcas a alguien que lo haya recibido. Ahora los estafadores van aún más lejos y se hacen pasar por el Departamento de Vehículos Motorizados (DMV) de estados de todo el país. Insisten en que pagues una “multa de tránsito vencida” y amenazan con suspender tu derecho a conducir un vehículo (entre otras cosas) si no lo haces. La estafa funciona de la siguiente manera.
Alerta para consumidores

Cómo evitar estafas en sitios web de viajes

Representante del Buró de Protección del Consumidor
¿Estás pensando en irte de viaje ahora que hace calorcito? Antes de empezar a planear, ten en cuenta que algunos estafadores crean sitios web ofreciendo viajes "gratis" o súper baratos. Aprende a reconocer estos sitios web fraudulentos y otras trampas diseñadas para robarte tu dinero e información personal.
Alerta para consumidores

Sí, ir al DMV es la única forma de evitar una estafa del REAL ID

Representante del Buró de Protección del Consumidor
Si quieres usar tu licencia de conducir para volar, vas a necesitar un REAL ID. Si todavía no tienes uno, tienes que ir al Departamento de Vehículos Motorizados (DMV) de tu estado. Solo están atendiendo con citas en persona. Pero hay gente que le está contando a la FTC que hay estafadores haciéndose pasar por el DMV o alguna agencia del gobierno. Los reportes dicen que estos “oficiales” están enviando mensajes diciendo que puedes saltarte la fila si pagas o das tu información. Así funciona esa estafa, para que sepas cómo evitarla.
Alerta para consumidores

¿Crees que ese mensaje de texto es de USPS? Podría ser una estafa

Representante del Buró de Protección del Consumidor
¿Alguna vez recibiste un mensaje de texto sobre un paquete enviado a través del Servicio Postal de los Estados Unidos? Tal vez era un mensaje para confirmar tu pedido, o decía que había un paquete listo para ser entregado, o que había un problema como un franqueo postal impago, una entrega fallida o que necesitabas actualizar tus preferencias de envío. En ese mensaje de texto te piden que hagas clic en un enlace para obtener más información o solucionar el problema. Pero hay grandes probabilidades de que el mensaje de texto que dice ser de USPS (o FedEx… o DHL…) sea en realidad de un estafador.
Alerta para consumidores

¿Ese mensaje de texto inesperado es una estafa?

Representante del Buró de Protección del Consumidor
¿Sabías que la gente casi siempre abre los mensajes de texto? En un nuevo Dato Destacado sobre el gran aumento registrado en el monto de las pérdidas por fraude reportadas que involucran estafas por mensaje de texto, la FTC menciona un estudio que halló que el porcentaje de personas que abren los mensajes de texto asciende al 98%. Esas son probabilidades realmente buenas para un estafador. Y cuando los estafadores logran que respondas a sus mensajes, están ganando dinero. A continuación, te contamos cómo puedes aumentar tus probabilidades de mantener tu dinero a salvo.
Alerta para consumidores

Protégete de las estafas de phishing

Representante del Buró de Protección del Consumidor
¿Sientes que recibes más emails de parte de desconocidos que de personas que realmente conoces? Estos mensajes inesperados suelen ser estafas de phishing que intentan robarte tu dinero e información personal. Los datos de la FTC indican que, en 2024, el email fue el principal método utilizado por los estafadores para contactar a las personas. Para ayudarte a evitar las estafas, tienes que saber lo que te explicamos a continuación.
Alerta para consumidores

¿Recibiste un mensaje de texto sobre peajes no pagados? Es probable que sea una estafa

Andrew Rayo
Ya sea que hayas pasado por un peaje recientemente o no, podrías haber recibido un mensaje de texto diciendo que debes dinero por peajes impagos. Es probable que eso sea una estafa. De costa a costa, hay estafadores que se hacen pasar por agencias de peaje y están enviando mensajes de texto exigiendo dinero. Entérate de cómo funciona la estafa para que puedas evitarla.
Alerta para consumidores

Adelántate a los estafadores en 2025

Gema de las Heras
Los estafadores tienen como objetivo hacerse con nuestros ahorros de toda la vida con sus engaños, por lo que todos debemos estar alerta y saber cómo detectar sus últimos trucos. Algo tan simple como hablar sobre las estafas que conoces es una excelente manera de ayudar a tu comunidad y a ti mismo a mantenerse protegidos. ¡Y ser parte de esta solución no requiere entrenamiento ni mucho tiempo!