Cómo elegir un proveedor de servicios fúnebres

Muchas personas desconocen que en la mayoría de los estados no están legalmente obligadas a utilizar los servicios de una funeraria para planificar y llevar a cabo un funeral. Sin embargo, muchas personas se sienten aliviadas cuando contratan los servicios profesionales brindados por una funeraria porque poseen poca experiencia con los numerosos detalles y requerimientos legales involucrados en un funeral y porque además, es posible que se sientan afectadas emocionalmente al momento de hacer los preparativos.

Las personas suelen elegir una compañía funeraria o un cementerio determinado porque está cerca de sus casas, porque ha prestado servicios a la familia anteriormente, o por recomendación de alguna persona de confianza. Pero aquellos consumidores que limiten su búsqueda a una sola compañía funeraria, pueden estar arriesgándose a pagar más de lo necesario por el funeral o pueden estar reduciendo sus opciones de artículos y servicios.

Comparación de precios y opciones para escoger una funeraria/proveedor de servicios fúnebres

Comparar precios y opciones para tomar una decisión de compra no necesariamente tiene que ser difícil, en especial si se hace antes de que surja la necesidad. Pensar por adelantado puede ayudarlo a tomar decisiones informadas y meditadas sobre los arreglos fúnebres que desea. De este modo, usted podrá escoger los ítems específicos que desea y necesita, y podrá comparar los precios de varios proveedores de artículos y servicios fúnebres.

La ley establece que si usted visita una funeraria personalmente, el proveedor de servicios fúnebres le debe entregar una lista general de precios en la cual se detalle el costo de los artículos y servicios ofrecidos por la compañía. La ley dispone que si en la lista general de precios no se incluyen los precios específicos de los ataúdes o contenedores exteriores para entierro, el director de funerales le debe enseñar una lista de precios de dichos artículos antes de mostrarle los ataúdes o contenedores propiamente dichos.

A veces, es más conveniente y menos estresante hacer la comparación de precios por teléfono. La Regla de Funerales establece que los directores de funerales deben suministrar telefónicamente la información de precios a toda persona que llame y la solicite. Además, muchas funerarias con gusto le enviarán sus listas de precios por correo, aunque no es una obligación legal.

Cuando compare los precios, aparte de tomar en cuenta el costo de cada ítem individualmente, asegúrese de considerar el costo total de todos los artículos y servicios en su conjunto. Todas las funerarias deben tener listas de precios de todos los artículos y servicios esenciales para los diferentes tipos de arreglos de funerales que ofrezcan. Muchas compañías funerarias ofrecen “paquetes” para funerales que pueden resultar más económicos que comprar los artículos o servicios individualmente. El ofrecimiento de este tipo de “paquetes” está permitido por la ley, con la condición de que también le provean una lista de precios detallada por ítem. Pero usted no podrá comparar correctamente el costo total de un funeral a menos que use las listas de precios.

Además, en la industria de empresas funerarias existe una creciente tendencia a la consolidación de empresas, y muchas funerarias de los vecindarios que aparentan ser de propietarios locales en realidad son propiedad de una corporación nacional. Si este es un tema importante para usted, quizás desee preguntar si la funeraria es una compañía independiente y de propiedad de un comerciante local.