Evite las estafas de reducción de la tasa de interés de su tarjeta de crédito

• Lo que hay que saber sobre la reducción de la tasa de interés
• Cómo funcionan las estafas de reducción de la tasa de interés de tarjetas de crédito
• Cómo protegerse contra las estafas de alivio de deudas
• Qué hacer si le pagó a un estafador
• Reporte el fraude

Lo que hay que saber sobre la reducción de la tasa de interés

La tasa de interés de sus tarjetas de crédito afecta:

• cuánto más podría terminar pagando por las cosas que compre a crédito
• y cuánto tiempo le tomará cancelar el saldo de su deuda con tarjeta de crédito.

Encontrar maneras de bajar su tasa de interés le puede ahorrar dinero. Aunque no hay ninguna garantía, el primer paso a seguir para bajar su tasa de interés es llamar al número de teléfono del servicio al cliente que figura al dorso de su tarjeta de crédito y pedirle a la compañía que le aplique una tasa más baja. No hay atajos ni trucos especiales para conseguir una tasa más baja.

Cómo funcionan las estafas de reducción de la tasa de interés de tarjetas de crédito

Es probable que haya recibido llamadas o mensajes de parte de compañías que, a cambio del pago de un cargo, le garantizan que le conseguirán una tasa de interés más baja para su tarjeta de crédito y que prometen ahorrarle miles de dólares. Estas compañías de alivio de deudas de dudosa reputación le dirán prácticamente cualquier cosa para quedarse con su dinero:

• Los estafadores dicen que tienen relaciones especiales con bancos y cooperativas de crédito. No es cierto.
• Es posible que los estafadores le digan que las tasas de interés más bajas están disponibles únicamente por tiempo limitado. Le dicen que tiene que actuar de inmediato. Pero solo están tratando de apurarlo para que tome una decisión apresurada.
• Los estafadores le garantizan que le devolverán su dinero si no le consiguen una reducción en su tasa de interés. No es verdad. Por el contrario, es probable que termine pagando un cargo por la transferencia de saldo y otros cargos adicionales (sobre los que no le dijeron nada) a lo que también le tiene que sumar el cargo que le pagó a la compañía.

Cualquier cosa que estas compañías le digan que pueden hacer por usted, usted lo puede hacer por su cuenta y sin pagar nada. Usted tiene el mismo nivel de influencia con su banco o cooperativa de crédito que estas compañías.

Además, conforme a la ley, las compañías que venden servicios de alivio de deudas por teléfono no pueden cobrarle un cargo antes de que cancelen o reduzcan el monto de su deuda.

Cómo protegerse contra las estafas de alivio de deudas

No comparta su número de Seguro Social ni los números de su tarjeta de crédito o cuenta bancaria, ni ninguna otra información personal, con nadie que lo llamen inesperadamente. Una vez que un estafador consigue sus datos, los puede usar para cometer otro fraude en su contra.

No le pague nada a una compañía antes de que lo ayuden. Eso incluye los servicios para reducir la tasa de interés de su tarjeta de crédito. Es ilegal que estos telemercaderes le cobren antes de que hayan hecho algo concreto.

Cuélgueles el teléfono a las llamadas automáticas pre-grabadas. Si usted responde el teléfono y escucha un mensaje grabado en lugar de la voz de una persona en vivo, es una llamada automática pre-grabada o robocall. Una llamada automática pre-grabada o robocall con la que tratan de venderle algo es ilegal a menos que el vendedor haya recibido directamente su permiso por escrito para llamarlo de esa manera. Para obtener su permiso, el vendedor tiene que decirle claramente que le está pidiendo permiso para llamarlo usando llamadas automáticas pre-grabadas y no puede obligarlo a aceptar las llamadas para obtener un producto o servicio. Si da su permiso, usted tiene derecho a cambiar de idea más adelante. De modo que, si no le dio permiso a la compañía y recibe una llamada automática pre-grabada de esa compañía para tratar de venderle algo, es bastante probable que se trate de una estafa. Como mínimo, es una llamada de una compañía con la que no le conviene hacer negocios. Aprenda más sobre cómo bloquear las llamadas indeseadas.

Qué hacer si le pagó a un estafador

Los estafadores suelen pedir métodos de pago que le dificultarán sus posibilidades de recuperar su dinero. Independientemente de cómo le haya pagado a un estafador, lo mejor es que actúe lo antes posible. Consulte más información sobre cómo recuperar su dinero.

Reporte el fraude

Si perdió dinero con una estafa perpetrada por teléfono o si tiene información sobre la compañía o estafador que lo llamó, reporte el incidente en ReporteFraude.ftc.gov.

Si no perdió dinero y tan solo desea reportar una llamada, puede usar nuestro formulario de reporte simplificado disponible en DoNotCall.gov.