Alerta para consumidores
La Ley INFORM Consumers y los mercados en línea: Lo que hay que saber
¿Alguna vez has comprado algo a través de un mercado en línea donde se venden productos por cuenta de terceros? No estás solo. Millones de personas lo han hecho. ¿Pero alguna vez te preguntaste quién era el vendedor? ¿O dónde estaba ubicado? ¿O cómo podías comunicarte con ese vendedor si te surgía alguna pregunta sobre un producto?
Hay una nueva ley cuyo objetivo es aportar algo de claridad sobre las transacciones en estos mercados. El propósito de la Ley INFORM Consumers es disuadir a los delincuentes de vender artículos robados, falsificados o inseguros a través de mercados en línea. También ofrece a los compradores información sobre los vendedores y una manera de denunciar actividades dudosas.
La ley dice que los mercados en línea deben revelar la información de contacto sobre numerosos vendedores externos de productos de consumo nuevos o sin usar en sus páginas de productos o en los mensajes de confirmación de pedidos. Los compradores podrían usar la información para saber más sobre un vendedor con el que no están familiarizados.
Los mercados en línea también deben ofrecerles a los compradores una manera de reportar las conductas sospechosas. ¿Qué es lo que un comprador puede considerar como actividad sospechosa?
- Cuando recibe un artículo que parece falso o falsificado.
- Cuando recibe un artículo distinto al que pidió, quizás no se parece a la foto que figura en la página del producto. O cuando recibe una cantidad diferente.
- Cuando recibe un artículo que tiene signos inesperados de deterioro o uso. O que está vencido.
- Cuando ve que un vendedor anuncia mercadería de marca a precios inusualmente bajos.
Es posible que los compradores no vean esta información para todos los vendedores externos de un mercado en línea: la ley sólo cubre a los vendedores externos de “gran volumen” que alcanzan umbrales de ventas específicos. Para más información sobre la ley, que entra en vigor el 27 de junio de 2023, échale un vistazo a Informando a los negocios sobre la Ley INFORM Consumers.
Search Terms
Topics
Dejar un comentario es su elección. Para dejar un comentario, tiene que crear un nombre de usuario. De no ser así, no podemos publicar su comentario. La ley Federal Trade Commission Act autoriza la recolección de esta información con el fin de monitorear comentarios al blog. Los comentarios y los nombres de usuarios formaran parte del sistema de la FTC de registros públicos, los nombres de usuarios también formaran parte del sistema de la FTC de registros de usuario de computadora.
Puede que usemos rutinariamente dichos registros cómo se describe en el sistema de avisos publicados. Para más detalles sobre qué hace la FTC con la información personal que recolectamos, por favor lea nuestra política de privacidad.
El propósito de este blog y su sección de comentarios es informar a los lectores acerca de la actividad de la Comisión Federal de Comercio (FTC) y compartir información con los lectores para ayudarlos a evitar, reportar y recuperarse del fraude, las estafas y las malas prácticas comerciales. Valoramos sus opiniones, ideas e inquietudes y alentamos los comentarios. Pero tenga presente que este es un blog que está bajo moderación. Revisamos todos los comentarios antes de publicarlos y no publicaremos comentarios que no cumplan con nuestra política de comentarios. Esperamos que los comentaristas traten a los redactores del blog y entre sí con respeto.
No editamos los comentarios para eliminar el contenido objetable, así que asegúrese de que su comentario no contenga ninguno de los contenidos mencionados anteriormente. Los comentarios publicados en este blog pasarán a ser de dominio público. Para proteger su privacidad y la de otras personas, por favor, no incluya información personal. Las opiniones de los comentarios publicados en este blog pertenecen exclusivamente a los individuos que las expresan. No pertenecen a la Comisión Federal de Comercio (FTC) ni representan sus puntos de vista.