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Alerta para consumidores

Los estafadores se hacen pasar por representantes de atención al cliente de aerolíneas

Alvaro Puig
Es probable que la mayoría de la gente esté de acuerdo en que hay pocas cosas más frustrantes que las demoras o cancelaciones de las aerolíneas que te dejan varado en el aeropuerto. Ya sea que los problemas sean el resultado de un evento sin precedentes como la falla de CrowdStrike que dejó en tierra miles de vuelos en todo el mundo, o de perturbaciones más comunes como demoras por causas climáticas, los viajeros desesperados a menudo recurren a las redes sociales en busca de ayuda de las líneas aéreas. Los estafadores oportunistas lo saben y acechan detrás de cuentas falsas intentando robar la información y el dinero de los viajeros.
Alerta para consumidores

“¿Cuándo estás libre para tomar un café?” ¿Es un amigo que no ves hace tiempo o un estafador que está tratando de que respondas?

Terri Miller
Recibes un mensaje de texto de un número desconocido preguntándote cuándo estás libre para tomar un café. No te entusiasmes todavía. Esa invitación a tomar un café puede parecer de un amigo con el que has perdido el contacto, pero probablemente se trate de un estafador que busca entablar una conversación contigo. ¿No sabes cómo responder? La respuesta corta es: no respondas. Sigue leyendo para saber por qué.
Alerta para consumidores

Hablemos sobre los emails y mensajes de texto de tipo spam

Andrew Rayo
Otro día más y otra ronda más de emails y mensajes de texto spam tratando de venderte cosas. En el mejor de los casos, el spam es una molestia. En el peor de los casos, son mensajes que promueven estafas o que están tratando de instalar un programa malicioso en tu dispositivo. Si estás cansado de recibir spam, a continuación, te contamos algunas maneras de ayudar.
Alerta para consumidores

Celebra la Semana Nacional de Protección del Consumidor. Habla sobre las estafas

Samuel Levine
Puede que esa llamada o mensaje de texto no parezca una estafa. Podría parecer que es de Apple o Microsoft que te dice que hay un problema con tu computadora. (No es cierto). Podría parecer como si Amazon te estuviera diciendo que hay un problema con una orden de compra. (Tampoco es verdad). Hasta podría sonar como la voz de tu nieto que te está llamando por una (supuesta) emergencia. (Y esto tampoco es verdad). Todos estos son estafadores. Ésta es la Semana Nacional de Protección del Consumidor (NCPW en inglés) y te invitamos a participar hablando de estafas como éstas.
Alerta para consumidores

Emails y mensajes de texto con notificaciones de envío falsas: lo que necesitas saber para esta temporada de fiestas

Alvaro Puig
Cuando compras algo en línea, es posible que recibas varios emails o mensajes de texto acerca de tu orden de pedido: Para confirmar tu orden de pedido. Para decirte que ya lo despacharon. Para decirte que está listo para la entrega. Para notificarte la entrega. ¿Sabías que los estafadores envían notificaciones de despacho y entrega falsas para tratar de robar la información personal de la gente, y no solo durante las fiestas, sino todo el año? Esto es lo que necesitas saber para protegerte de estas estafas.
Alerta para consumidores

Los estafadores ocultan enlaces perjudiciales en códigos QR para robarte tu información

Alvaro Puig
Los códigos QR parecen estar por todas partes. Es posible que hayas escaneado uno de estos códigos para ver el menú en un restaurante o para pagar un parking público. Y también es posible que hayas usado uno en tu teléfono para ingresar a un concierto o evento deportivo, o para embarcar en un vuelo. Hay innumerables maneras de usarlos, lo cual explica su popularidad. Lamentablemente, los estafadores ocultan enlaces perjudiciales en códigos QR para robar información personal. A continuación, lo que hay que saber.
Alerta para consumidores

Los veteranos y las estafas

Carol Kando-Pineda
A poco de celebrar el Día de los Veteranos, agradecemos a nuestros veteranos por su servicio y sacrificio. Pero no todos tienen en cuenta los mejores intereses de los veteranos. Tanto si dejaste el servicio hace décadas como si estás planeando tu transición a la vida civil, los estafadores intentarán que les envíes dinero o compartas información personal. Los estafadores también quieren apoderarse de los valiosos beneficios que te ganaste en cumplimiento de tu servicio militar. ¿De qué maneras puedes saber si estás lidiando con un estafador?
Alerta para consumidores

Estafadores que se hacen pasar por personal de apoyo de servicios de entrega para estafar a repartidores y restaurantes

Larissa Bungo
Es posible que hayas escuchado hablar de los servicios de entrega de comidas como DoorDash o Uber Eats: tú haces un pedido a través del sitio web de un restaurante o de una aplicación móvil de un servicio de entrega y los conductores te llevan tu comida. Estamos escuchando que circula una nueva estafa que apunta contra los conductores de servicios de entrega de comidas y los restaurantes.