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Alertas para consumidores

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Cómo manejar llamadas inesperadas en las cuales te dicen que tu dinero está en riesgo

Representante del Buró de Protección del Consumidor
Suena tu teléfono y lo que dice la persona que llama a continuación te provoca pánico. Afirma que se produjo un fraude con tu tarjeta de crédito, que alguien pirateó tu cuenta bancaria, que tienes una deuda de impuestos o que tus beneficios terminarán hoy. Tu adrenalina está bombeando y tu mente corre a cien millas por hora. Ellos lo perciben y dicen que te pueden ayudar. ¿Deberías confiar? No.
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¿Tienes preguntas sobre tu reembolso del acuerdo resolutorio de Amazon Prime? Sigue leyendo

Representante del Buró de Protección del Consumidor
Si eres una de las millones de personas elegibles para un reembolso del acuerdo resolutorio de la FTC con Amazon, es posible que ya hayas recibido un cheque de hasta $51. Si lo recibiste y lo depositaste o cobraste, ya estás listo. Es posible que este mes también hayas recibido un email o una tarjeta postal con instrucciones sobre cómo presentar una reclamación. Pero según lo que nos hemos enterado a partir de lo que dicen los consumidores, algunas personas tienen preguntas sobre el proceso de reembolso de Amazon y su elegibilidad, si necesitan presentar una reclamación y cómo hacerlo. Si ese es tu caso, te daremos algunas respuestas.
Alerta para consumidores

Evita las estafas de servicios públicos relacionadas con el clima después de la reciente tormenta invernal

Representante del Buró de Protección del Consumidor
Tomará tiempo recuperarse de la tormenta invernal que afectó a gran parte del país y dejó a cientos de miles de personas sin electricidad. Puedes estar seguro de que, después de una gran tormenta como ésta, los estafadores que se hacen pasar por compañías de servicios públicos y otros estafadores no tardarán en aparecer.

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