Alerta para consumidores
“Perdí mi cartera e identificación. Estoy varado — envíame dinero, por favor.”
“Tu nieto está detenido en prisión. Necesita dinero para la fianza de inmediato.”
Los estafadores tratan de engañarte para que pienses que un ser querido está en problemas. Llaman, envían mensajes de texto, emails o publican mensajes en los medios sociales sobre una supuesta emergencia de un familiar o amigo. Te piden que les envíes dinero de inmediato. Para que su historia parezca real, pueden presentarse como una persona con autoridad, como abogado u oficial de policía; y podrían tener o adivinar algunos hechos sobre tu ser querido. Estos impostores pueden insistir para que mantengas su pedido de dinero en secreto con el propósito de impedir que verifiques su historia y los identifiques como impostores. Pero independientemente del nivel de realidad o urgencia que pueda tener lo que te digan — es una estafa.
¿Qué tienes que hacer si recibes una llamada o mensaje de este tipo?
- Verifícalo antes de actuar. Busca por tu cuenta el número de teléfono de ese amigo o familiar. Llámalo o comunícate con otro familiar para averiguar lo que está sucediendo. Incluso si la persona que se comunicó contigo te dijo que no lo hagas.
- No pagues. No hagas una transferencia de dinero, ni envíes un cheque ni una orden de pago urgente, ni tampoco pagues con una tarjeta de regalo o tarjeta de dinero recargable. Cualquier persona que te exija un pago de alguna de estas maneras siempre, pero siempre, es un estafador. Pagar con estos métodos es lo mismo que entregar dinero en efectivo — y es casi imposible seguir el rastro de estos pagos, a menos que actúes prácticamente de inmediato.
- Si le enviaste dinero a un estafador de emergencias familiares, comunícate con la compañía que utilizaste para enviar el dinero (servicio de transferencias de dinero, banco, compañía de tarjeta de regalo o compañía de tarjeta de dinero recargable) e infórmales que fue una transacción fraudulenta. De ser posible, pide que reviertan la transacción.
- Reporta el mensaje o la llamada en FTC.gov/complaint.
Comparte este video para ayudar a los miembros del servicio militar y a sus familias a evitar las estafas de impostores que se hacen pasar por familiares.
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