abril 2025

Están en camino los cheques de reembolso por un total de más de $18 millones de dólares para más de 281,724 clientes de Publishers Clearing House (PCH) que son elegibles para un reembolso como resultado de una acción de la FTC. En su caso, la FTC dijo que PCH usó lenguaje y diseños engañosos haciendo creer a las personas que tenían que comprar cosas para participar o aumentar sus posibilidades de ganar un sorteo. Según la denuncia de la FTC, PCH envió emails con líneas de asunto engañosas que hicieron que las personas pensaran que los emails estaban relacionados con documentos oficiales, como formularios de impuestos.

¿Alguna vez recibiste un mensaje de texto sobre un paquete enviado a través del Servicio Postal de los Estados Unidos? Tal vez era un mensaje para confirmar tu pedido, o decía que había un paquete listo para ser entregado, o que había un problema como un franqueo postal impago, una entrega fallida o que necesitabas actualizar tus preferencias de envío. En ese mensaje de texto te piden que hagas clic en un enlace para obtener más información o solucionar el problema. Pero hay grandes probabilidades de que el mensaje de texto que dice ser de USPS (o FedEx… o DHL…) sea en realidad de un estafador.

Hablar con tus hijos sobre las reglas y expectativas de tu familia es clave para ayudarlos a establecer buenos hábitos en línea. Algunos padres utilizan controles parentales para reforzar esos buenos hábitos y crear espacios en línea más seguros para que sus hijos aprendan y jueguen.

¿Sabías que la gente casi siempre abre los mensajes de texto? En un nuevo Dato Destacado sobre el gran aumento registrado en el monto de las pérdidas por fraude reportadas que involucran estafas por mensaje de texto, la FTC menciona un estudio que halló que el porcentaje de personas que abren los mensajes de texto asciende al 98%. Esas son probabilidades realmente buenas para un estafador. Y cuando los estafadores logran que respondas a sus mensajes, están ganando dinero. A continuación, te contamos cómo puedes aumentar tus probabilidades de mantener tu dinero a salvo.

¿Has recibido una llamada pregrabada sobre un descuento para servicios de teléfono, televisión o internet? Hay estafadores que se hacen pasar por negocios y hacen llamadas pregrabadas para ofrecer “servicios con descuento” si pagas con una tarjeta de regalo. Es una estafa. Te contamos cómo funciona la estafa para que puedas evitarla.

Estás conectado y recibes un mensaje o ves una ventana tipo pop-up que te alerta sobre un problema con tu computadora. El mensaje incluso podría decir o sugerir que es de Microsoft, Apple o Geek Squad. ¿Deberías hacer clic inmediatamente para ver de qué se trata? No, y aquí te explicamos por qué.

Los niños y los videojuegos a menudo van juntos, como la mantequilla de maní y la jalea. Esto también sucede con algunos videojuegos: anuncios que compiten por la atención de tu hijo en cada etapa de su experiencia con los videojuegos: mientras busca videojuegos en la tienda de aplicaciones, mientras selecciona y descarga juegos, y durante el juego. Aprende a lidiar con los anuncios que animan a los niños a gastar dinero, a veces sin tu conocimiento o aprobación.

Abril marca el primer aniversario de la regla de la FTC sobre los impostores. A continuación, te explicamos cómo las estafas de impostores pueden perjudicar a las personas y qué está haciendo la FTC para combatirlas.

Recuperarse de las tormentas que provocaron tornados mortales e inundaciones severas desde el sur hasta el centro del país requerirá tiempo y paciencia. Si te viste obligado a desplazarte debido a una emergencia climática, o si tu hogar o negocio sufrió daños, probablemente estés pensando qué hacer a continuación. Aquí tienes algunas ideas para ayudarte a empezar.

¿Alguna vez pagaste por algo y luego descubriste que podrías haberlo obtenido gratis? Tal vez te habría gustado que alguien te hubiera dicho que era gratis, antes de pagar. Eso es lo que muchas personas han reportado a la FTC sobre compañías que les cobran cientos de dólares por obtener su Número de Identificación de Empleador (EIN) del IRS. Pero no hay razón para pagarle a nadie por tu EIN. El IRS emite los EIN gratuitamente.

Los resultados de búsqueda en internet pueden ofrecer beneficios significativos a los consumidores, ayudándolos a encontrar lo que buscan. Pero los estafadores también usan los resultados de búsqueda en internet para orientarte en la dirección equivocada.

Durante todo el año, los estafadores buscan maneras de robarte el dinero ganado con tanto esfuerzo. Los datos de la FTC indican que las personas reportaron haber perdido $12.5 mil millones con estafas en 2024, lo que representa un aumento de $2.5 mil millones en comparación con 2023. Abril es el Mes de la Educación Financiera: un excelente momento para consultar los recursos gratuitos disponibles en consumidor.gov para ayudarte a manejar tu dinero y protegerlo de los estafadores.