¿Prácticas de financiación discriminatorias y cargos falsos en el concesionario de carros? No, gracias

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Cuando vas a comprar un carro, no deberían cobrarte más de lo que indica el precio del anuncio, ni más que a otras personas por tu aspecto o por tu origen. Eso está mal, es deshonesto e ilegal. Hoy, la FTC anunció una demanda y acuerdo resolutorio con un concesionario y sus propietarios por hacer supuestamente eso. Ahora tienen que pagar $3.3 millones de dólares para reembolsar a la gente perjudicada por sus acciones y cambiar sus prácticas presuntamente engañosas y desleales.

La FTC dice que Passport Auto les mintió a los clientes sobre los precios de los carros: por ejemplo, con regularidad anunciaba un carro a un precio, pero cuando los clientes iban a comprarlo les cobraba un precio más alto. Según la FTC, el concesionario agregó ilegalmente cargos adicionales por cosas que ya estaban incluidas en el precio anunciado, como la certificación, reacondicionamiento e inspección del carro. Pero la ley dice que no se puede hacer eso.

Si estás a la búsqueda de un carro, puede que tus opciones estén limitadas por cosas tales como la disponibilidad de vehículos o tu presupuesto. Así que, para que los concesionarios no se aprovechen:

• Lleva el anuncio al concesionario. Asegúrate de que el concesionario cumpla con el precio anunciado.
• Busca y compara distintas fuentes de financiación. La financiación del concesionario suele tener tasas de interés con recargo. No es tu única opción. Comienza por los bancos, cooperativas de crédito y otras compañías financieras.
• Lee atentamente la cotización de venta y el acuerdo de financiación. ¿Los términos que acordaste coinciden con los que figuran en el contrato? Pide explicación sobre cualquier cargo extra que no reconozcas.
• Si no consigues lo que te prometieron, márchate. No tienes que aceptar el trato si no estás satisfecho.

Además, según la FTC, el concesionario les cobraba ilegalmente a los consumidores de las comunidades negra y latina más por cargos basura y recargos de financiación que a los consumidores blancos. El recargo o remarcación son los cargos que los concesionarios le suman a la tasa de interés cuando hacen los arreglos de financiación. La Ley de Igualdad de Oportunidad de Crédito establece que es ilegal ejercer discriminación en base a factores tales como la raza, origen nacional y edad, entre otros.

Para más consejos sobre cómo comprar y financiar un carro, visita ftc.gov/cars. Reporta las malas prácticas comerciales cuando las detectes en ReportFraud.ftc.gov, también puedes reportarlas en español en ReporteFraude.ftc.gov.