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El proceso de compra de un carro puede ser estresante, tanto si estás emocionado por comprarte el carro de tus sueños como si estás tratando de estirar tu presupuesto para conseguir un medio de transporte confiable. Y debido a los anuncios engañosos y los cargos ocultos en el concesionario, también puede ser más costoso de lo esperado. La nueva regla de la FTC para combatir las estafas en la venta de vehículos a los consumidores, llamada Combating Auto Retail Scams (CARS), tiene por objetivo cambiar esa situación y terminar con las tácticas de tipo señuelo y los cargos ocultos.

Esto es lo que significa la Regla para los compradores de carros y camiones como tú.

Precios y pagos

  • Un concesionario debe decirte el precio de venta, que es el precio total del vehículo. El precio de venta debe incluir todos los costos y cargos, EXCEPTO los cargos obligatorios aplicados por el gobierno, como impuestos y costos de licencia y registro.
  • Si un concesionario te ofrece pagar en cuotas mensuales, te debe decir el monto total que pagarás por el vehículo. Y si te ofrece un pago mensual más bajo, te debe decir si eso aumentará el costo total del vehículo.

Productos o servicios adicionales

  • Tú tienes derecho de rechazar cualquier producto o servicio que aumente el precio del vehículo. ¿Por ejemplo? Tratamiento antióxido, protección de pintura, garantías extendidas, contratos de protección garantizada para el vehículo (GAP) y garantías de ruedas y neumáticos.
  • Un concesionario no puede cobrarte productos o servicios que no tengan un beneficio, por ejemplo:
    • una garantía duplicada,
    • un contrato de servicio para cambios de aceite para un vehículo eléctrico,
    • llantas infladas con nitrógeno que no contienen más nitrógeno que el que normalmente existe en el aire,
    • un contrato GAP que no cubre tu vehículo o tu vecindario ni otras partes de tu trato.

Consentimiento real para todos los cargos

  • Un concesionario no puede cobrarte por ningún ítem a menos que te haya dicho de qué se trata y cuánto cuesta, y tú hayas aceptado el cargo.

La Regla CARS facilitará la búsqueda, comparación y compra de un vehículo sobre la base de su precio real. Y la FTC calcula que los compradores de carros se ahorrarán $3,400 millones de dólares al año.

Mantente conectado durante las próximas semanas y meses para consultar más consejos sobre cómo comprar un carro o un camión en un concesionario.

[Nota: este blog se actualizó el 24 de enero de 2024 para eliminar la fecha en la cual la Regla entra en vigor. La regla ha sido suspendida en espera de revisión judicial.]

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Nueva Regla CARS protegerá a los compradores de carros y a los concesionarios honestos.

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