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Si está por comprar un carro usado, la FTC le recomienda que antes consiga un informe del historial del vehículo. Los informes que detallan el historial de un vehículo pueden darle mucha información sobre un carro usado. Un informe podría incluir datos sobre los anteriores propietarios, indicar si el carro tuvo algún accidente, sus registros de su reparación y si alguna vez se declaró el siniestro total del vehículo.
Consiga el historial del vehículo
¿Cómo puedo acceder al historial de un vehículo?
Visite el sitio web del Sistema Nacional de Información de Títulos de Vehículos Automotores (NMVTIS), vehiclehistory.gov, para conseguir un informe del historial de un vehículo con datos sobre el título de propiedad, daños pagados por el seguro y siniestros. En este sitio hay una lista de los proveedores de informes de historiales de vehículos aprobados por el NMVTIS. Para conseguir el historial del carro, escoja un proveedor e ingrese el VIN (el número de identificación del vehículo que figura en el frente de la Guía del Comprador) y pague el cargo correspondiente.
Los proveedores aprobados por el NMVTIS ofrecen informes de historiales de vehículos a consumidores, concesionarios de carros e instituciones financieras. Pero no todos los informes de historiales de vehículos están disponibles a través del sitio web del NMVTIS. A veces, los informes de otros proveedores tienen información adicional, como el historial de accidentes y reparaciones:
(Nota: La FTC no endosa ningún servicio específico.)
Un informe del historial de un vehículo no sustituye una inspección independiente del vehículo. Antes de comprar un vehículo, es una buena idea hacerle una inspección independiente al vehículo para asegurarse de que no tenga ningún daño oculto.
¿El carro ha sido sujeto a una retirada del mercado?
El sitio web de la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en Carreteras (NHTSA), safercar.gov, tiene listados gratuitos de vehículos sujetos a retiradas del mercado aún no resueltas. Esto significa que el fabricante ha retirado el vehículo del mercado pero que todavía no se han efectuado las reparaciones. Para averiguar si un vehículo está sujeto a una retirada del mercado no resuelta, ingrese el número VIN del vehículo. También puede comunicarse con la línea directa de seguridad de vehículos de la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en Carreteras llamando al 1-888-327-4236.
¿Se ha declarado un siniestro total sobre el carro?
En el sitio web del National Insurance Crime Bureau usted puede ingresar un número VIN para averiguar si el vehículo ha sufrido una inundación, si fue robado y no recuperado o si se declaró algún tipo de siniestro total sobre el vehículo.
Pasos para comprar un carro usado
Si está por comprar un carro usado, vale la pena prepararse. Estos son los pasos que puede seguir incluso antes de visitar un concesionario de carros o de leer los anuncios. También se listan algunos recursos de utilidad para comparar carros, costos y para evitar problemas.
Infórmese para prever.
La Comisión Federal de Comercio (FTC) tiene recomendaciones para ayudarlo a comprar sin riesgos y evitarse problemas en el camino. Los temas cubiertos son:
- Comprar un carro usado
- Cómo comprar un carro nuevo
- Comprenda cómo funciona la financiación de vehículos
- Estafas de modificación de préstamos para carros
- Contratos de servicio y garantías para carros
¿Cuánto vale el carro?
Ya sea que esté canjeando su vehículo por otro o esté tratando de determinar cuánto tiene que pagar por un carro nuevo o usado, hay servicios comerciales que ofrecen información sobre la valuación y precio de vehículos nuevos y usados.
(Nota: La FTC no endosa ningún servicio específico.)
Si tiene problemas
¿Sospecha un fraude? Repórtelo.
Si piensa que un concesionario de carros está infringiendo las reglas, dígaselo a la Comisión Federal de Comercio (FTC) en internet o por teléfono: 1-877-FTC-HELP. También puede reportarlo a la oficina del fiscal general de su estado o a la oficina local de protección del consumidor.
Recursos para concesionarios de carros
¿Cuáles son sus obligaciones?
Manténgase actualizado sobre las reglas y leyes que podrían afectar a su compañía. Los temas incluyen la Guía del Comprador de la FTC (en español), como así también una guía para concesionarios sobre la Regla de Carros Usados, una guía para comerciantes sobre la Ley Federal de Garantías, y una guía y lista de preguntas frecuentes sobre la Regla de Privacidad de la FTC y los concesionarios de carros.