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Alerta para consumidores

Mensaje para los padres: Cómo hablar con sus hijos sobre las estafas por mensaje de texto

Representante del Buró de Protección del Consumidor
No eres el único que recibe mensajes de texto fraudulentos sobre cargos de llamadas impagos o problemas con tu cuenta de Amazon. Es probable que tus hijos preadolescentes y adolescentes que ya tienen un teléfono también los reciban. Por supuesto, puedes decirles a tus hijos que eliminen los mensajes inesperados y que nunca los respondan. Pero si quieres que entiendan por qué, la FTC puede ayudarte a elaborar un plan de acción.
Alerta para consumidores

Las principales estafas de 2024

Representante del Buró de Protección del Consumidor
¿Tú o alguno de tus conocidos reportó una estafa a la FTC en 2024? ¡Gracias! Estos reportes ayudan a la FTC a entablar casos de cumplimiento de la ley y a educar a la gente sobre las estafas. Veamos las principales estafas de 2024.
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¿Y esa llamada o email que recibiste para decirte que no te presentaste para cumplir tu deber de jurado y que necesitas pagar? Es una estafa

Representante del Buró de Protección del Consumidor
Si te han citado para cumplir tu deber de jurado, tienes que saber que el hecho de no presentarse tiene graves consecuencias, como multas, citas ante la corte o incluso penas de cárcel. Los estafadores también lo saben y llaman y envían emails para asustarte y hacerte creer que no te presentaste a cumplir con tu deber de jurado y que debes pagar. Es una estafa. Entérate de cómo funciona la estafa para que puedas evitarla.
Alerta para consumidores

Adelántate a los estafadores en 2025

Gema de las Heras
Los estafadores tienen como objetivo hacerse con nuestros ahorros de toda la vida con sus engaños, por lo que todos debemos estar alerta y saber cómo detectar sus últimos trucos. Algo tan simple como hablar sobre las estafas que conoces es una excelente manera de ayudar a tu comunidad y a ti mismo a mantenerse protegidos. ¡Y ser parte de esta solución no requiere entrenamiento ni mucho tiempo!
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Tres maneras en que los estafadores intentan robarte tu dinero

Alvaro Puig
Recientemente compartimos consejos para ayudarte a resguardar la información personal en tus cuentas, en tu computadora y en tu teléfono para protegerla contra el robo de identidad. Pero los estafadores no sólo buscan tus datos. También quieren el dinero que tanto te cuesta ganar. Estas son algunas de las estafas comunes con las que hay que tener cuidado:
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¿Recibiste una llamada sobre pagos universitarios que no pagaste? Podría ser una estafa

Terri Miller
Para los estudiantes universitarios y sus padres, pagar la matrícula suele encabezar la lista de tareas pendientes cada semestre. Imagínate recibir una llamada de alguien que supuestamente trabaja en tu escuela, diciéndote que no has pagado la factura. Te amenazan con cancelar tus clases a menos que envíes dinero de inmediato. La llamada puede hacer sonar las alarmas, pero desacelera: podrías terminar pagándole a un estafador en lugar de la matrícula y los cargos reales.
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“¿Cuándo estás libre para tomar un café?” ¿Es un amigo que no ves hace tiempo o un estafador que está tratando de que respondas?

Terri Miller
Recibes un mensaje de texto de un número desconocido preguntándote cuándo estás libre para tomar un café. No te entusiasmes todavía. Esa invitación a tomar un café puede parecer de un amigo con el que has perdido el contacto, pero probablemente se trate de un estafador que busca entablar una conversación contigo. ¿No sabes cómo responder? La respuesta corta es: no respondas. Sigue leyendo para saber por qué.
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Reconoce a los impostores de negocios y del gobierno que quieren tu dinero

Alvaro Puig
Los estafadores que fingen trabajar para el gobierno cuentan historias convincentes para robarte tu dinero o tu información personal. Pero ahora están adoptando un nuevo enfoque escalonado, y aquí tienes algunas pistas para detectarlo.