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Alerta para consumidores

¿Tienes problemas con tus deudas de impuestos? Esto es lo que debes saber

Representante del Buró de Protección del Consumidor
Si adeudas impuestos, existen maneras de obtener ayuda real. Pero existen compañías deshonestas que prometerán eliminar tu deuda por una fracción de su valor, incluso antes de analizar tu situación fiscal. Con frecuencia te cobrarán honorarios por sus servicios sin hacer nada por ti, y te dejarán con más deudas con las autoridades fiscales locales, estatales o federales.
Alerta para consumidores

Ignora las llamadas, emails y mensajes de texto con amenazas de arrestarte por no presentarte a cumplir tu deber de jurado.

Representante del Buró de Protección del Consumidor
¿Recibiste una llamada para decirte que no te presentaste para cumplir tu deber de jurado y que necesitas pagar? ¿Y recibiste a continuación un mensaje de texto o un email con documentos de aspecto oficial que indican que hay una orden de arresto en tu contra? Por alarmante que parezca, se trata de una estafa diseñada para robarte tu dinero.
Alerta para consumidores

Un verdadero empleado de la FTC no te enviará por mensaje de texto su identificación con foto para “verificar” su identidad

Representante del Buró de Protección del Consumidor
Los estafadores mienten y se hacen pasar por empleados de la FTC para engañarte y conseguir que les des dinero, acceso a tus cuentas financieras o a tu información personal. En una nueva variante, fingen ser un “agente” de la FTC que puede ayudarte a recuperar el dinero que perdiste con una estafa. Así es como funciona esta nueva estafa de impostores que se hacen pasar por empleados de la FTC.
Alerta para consumidores

¿Cómo tratan de comunicarse contigo los estafadores?

Representante del Buró de Protección del Consumidor
Las estafas suelen comenzar con un mensaje de texto, una llamada o un anuncio o mensaje en las redes sociales. Así que, si tienes un teléfono o usas las redes sociales, es muy probable que hayas recibido algún mensaje de un estafador recientemente.
Alerta para consumidores

Nuevas tendencias en los reportes de estafas de impostores

Representante del Buró de Protección del Consumidor
Cada año, la FTC recibe millones de reportes de fraude de parte de los consumidores y comparte información sobre las estafas más comunes. Como no es ninguna sorpresa para quienes han seguido el tema en el pasado, las estafas de impostores ocuparon el primer puesto por noveno año consecutivo. ¿Qué sabemos, entonces, sobre estas estafas de impostores? En 2025, la FTC recibió más de 1 millón de reportes sobre estafas de impostores cuyas pérdidas aumentaron en casi un 20% llegando a un total de $3.5 mil millones de dólares. Los reportes de estafas de impostores del gobierno aumentaron un 40%, y esto se debe, en parte, a los mensajes sobre peajes impagos. Con el fin de parecer más creíbles, estos mensajes falsos podrían hacerse pasar por programas reales de cobro de peajes (como EZ-Pass, SunPass, FasTrak y TxTag). Y te amenazan con cobrarte recargos por pagos atrasados o suspender la matrícula de tu vehículo si no pagas de inmediato.
Alerta para consumidores

Ese mensaje de texto sobre una infracción de tránsito probablemente sea una estafa

Representante del Buró de Protección del Consumidor
¿Recibiste un mensaje de texto con una imagen de lo que parece ser una notificación oficial de una audiencia por una infracción de tránsito? No estás solo. La FTC ha observado un aumento considerable de reportes sobre esta estafa por mensaje de texto durante el último mes. Esta es solo la historia más reciente de cómo los estafadores intentan robarle el dinero a la gente. Así es como funciona esta estafa y cómo evitarla.
Alerta para consumidores

Cómo manejar las llamadas inesperadas sobre fondos no reclamados

Representante del Buró de Protección del Consumidor
¿Recibiste una llamada o un mensaje de texto diciéndote que tienes derecho a miles de dólares por propiedad o bienes no reclamados? No te emociones todavía. Podría ser un estafador que está tratando de robarle tu dinero o tu información personal. Aquí te explicamos cómo evitar esta estafa, y cómo averiguar si una agencia del gobierno tiene dinero, acciones u otro activo que te pertenezca.
Alerta para consumidores

Cómo los estafadores están usando el conflicto en Irán para intentar robar tu dinero e información

Representante del Buró de Protección del Consumidor
Con la atención del mundo centrada en el conflicto en Irán, no es de extrañar que los estafadores ya hayan añadido esa situación a las historias que cuentan. Algunos reportes recientes a la FTC sobre estafas de impostores, romances y falsas organizaciones benéficas incluyen alguna referencia a Irán. Los detalles cambian, pero el objetivo del estafador siempre es engañarte para que pagues o compartas tu información personal. Aquí tienes algunos ejemplos de estas estafas — y cómo protegerte.
Alerta para consumidores

Cómo evitar las estafas de subsidios del gobierno que ofrecen dinero gratis para gastos personales

Representante del Buró de Protección del Consumidor
Los estafadores inventan todo tipo de historias falsas para robarte tu información personal o tu dinero. Algunos adoptan un tono negativo e inventan un problema que realmente no existe. Otros intentan darle un giro positivo a la historia y dicen que te ganaste algo, por ejemplo, dinero gratis disponible a través de un subsidio o programa del gobierno. ¿Cómo puedes saber si estas promesas son legítimas o una estafa? A continuación encontrarás cinco señales comunes de una estafa de falsos subsidios del gobierno: