Pasar al contenido principal
Imagen
Home warranties

Cuando se estropea algo grande en tu casa, por ejemplo, tu lavavajillas o sistema de aire acondicionado, puede ser muy costoso repararlo. Como una ayuda para cubrir esos costos, algunas personas compran “garantías para el hogar” (que en realidad son contratos de servicio). Pero, ¿qué es exactamente la llamada garantía para el hogar?

Hay distintos tipos y opciones según la compañía y lo que pagues, pero las garantías para el hogar suelen cubrir reemplazos y reparaciones de cosas tales como electrodomésticos o sistemas de aire acondicionado. Duran un tiempo determinado y, a diferencia de las garantías del constructor para las casas nuevas o las garantías incluidas en algunos productos, tienen un costo extra.

Y después de analizar los detalles, es posible que descubras que una garantía para el hogar duplica la cobertura que ya tienes. O que solo cubre una parte de un producto. O resulta casi imposible conseguir que hagan las reparaciones cuando las necesitas.

Por eso, antes de comprometerte a comprar una garantía para el hogar, debes tener en cuenta lo siguiente:

  • ¿Es probable que te permita ahorrar dinero? Ten en cuenta el costo inicial y los costos que puedan estar ocultos, como los deducibles o cargos que tengas que pagar cada vez que se le haga el servicio a los productos.
  • ¿Qué limitaciones se aplican? ¿Se aplican límites a los montos que te pueden reembolsar? ¿Están cubiertos los daños accidentales? ¿Hay ciertos aparatos o sistemas que no están incluidos? ¿Hay restricciones o cargos por cancelación?
  • ¿Parece el proceso de reclamación difícil o lento? El hecho de tener que esperar mucho tiempo para que te devuelvan el dinero puede reducir el valor de tener cobertura.
  • ¿Tiene buena reputación la compañía? Una garantía para el hogar es tan buena como la compañía responsable de la cobertura. Para averiguar si otra gente tuvo problemas, haz una búsqueda en internet ingresando el nombre de la compañía junto con palabras como “review” o “complaint”; si haces la búsqueda en español, reemplaza esas palabras con “comentario” o “queja”.

Más información en Garantías extendidas y contratos de servicio.

¿Estás recibiendo llamadas no deseadas sobre contratos de servicio? Podría tratarse de telemercaderes que están detrás de tu dinero o información personal. 

Si has tenido una mala experiencia con tu garantía para el hogar, cuéntaselo a la FTC en ReporteFraude.ftc.gov.

Topics
Para el hogar

Dejar un comentario es su elección. Para dejar un comentario, tiene que crear un nombre de usuario. De no ser así, no podemos publicar su comentario. La ley Federal Trade Commission Act autoriza la recolección de esta información con el fin de monitorear comentarios al blog. Los comentarios y los nombres de usuarios formaran parte del sistema de la FTC de registros públicos, los nombres de usuarios también formaran parte del sistema de la FTC de registros de usuario de computadora.

Puede que usemos rutinariamente dichos registros cómo se describe en el sistema de avisos publicados. Para más detalles sobre qué hace la FTC con la información personal que recolectamos, por favor lea nuestra política de privacidad.

El propósito de este blog y su sección de comentarios es informar a los lectores acerca de la actividad de la Comisión Federal de Comercio (FTC) y compartir información con los lectores para ayudarlos a evitar, reportar y recuperarse del fraude, las estafas y las malas prácticas comerciales. Valoramos sus opiniones, ideas e inquietudes y alentamos los comentarios. Pero tenga presente que este es un blog que está bajo moderación. Revisamos todos los comentarios antes de publicarlos y no publicaremos comentarios que no cumplan con nuestra política de comentarios. Esperamos que los comentaristas traten a los redactores del blog y entre sí con respeto.

  • No publicaremos comentarios fuera de tema, comentarios idénticos y repetidos, ni ningún comentario que incluya promociones de venta.
  • No publicaremos comentarios que incluyan mensajes vulgares, ataques personales que mencionen nombres, o términos ofensivos dirigidos contra personas o grupos específicos.
  • No publicaremos amenazas, declaraciones difamatorias, ni sugerencias que alienten actividades ilegales.
  • No publicaremos comentarios que incluyan información personal, como números de Seguro Social, números de cuentas, domicilios residenciales y de email. Para presentar un reporte detallado sobre una estafa, visite ReporteFraude.ftc.gov.

No editamos los comentarios para eliminar el contenido objetable, así que asegúrese de que su comentario no contenga ninguno de los contenidos mencionados anteriormente. Los comentarios publicados en este blog pasarán a ser de dominio público. Para proteger su privacidad y la de otras personas, por favor, no incluya información personal. Las opiniones de los comentarios publicados en este blog pertenecen exclusivamente a los individuos que las expresan. No pertenecen a la Comisión Federal de Comercio (FTC) ni representan sus puntos de vista.

Return to top