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Alerta para consumidores

¿Crees que ese mensaje de texto es de USPS? Podría ser una estafa

Representante del Buró de Protección del Consumidor
¿Alguna vez recibiste un mensaje de texto sobre un paquete enviado a través del Servicio Postal de los Estados Unidos? Tal vez era un mensaje para confirmar tu pedido, o decía que había un paquete listo para ser entregado, o que había un problema como un franqueo postal impago, una entrega fallida o que necesitabas actualizar tus preferencias de envío. En ese mensaje de texto te piden que hagas clic en un enlace para obtener más información o solucionar el problema. Pero hay grandes probabilidades de que el mensaje de texto que dice ser de USPS (o FedEx… o DHL…) sea en realidad de un estafador.
Alerta para consumidores

¿Ese mensaje de texto inesperado es una estafa?

Representante del Buró de Protección del Consumidor
¿Sabías que la gente casi siempre abre los mensajes de texto? En un nuevo Dato Destacado sobre el gran aumento registrado en el monto de las pérdidas por fraude reportadas que involucran estafas por mensaje de texto, la FTC menciona un estudio que halló que el porcentaje de personas que abren los mensajes de texto asciende al 98%. Esas son probabilidades realmente buenas para un estafador. Y cuando los estafadores logran que respondas a sus mensajes, están ganando dinero. A continuación, te contamos cómo puedes aumentar tus probabilidades de mantener tu dinero a salvo.
Alerta para consumidores

Mensajes de seguridad aparentemente urgentes podrían dar lugar a estafas de asistencia técnica

Representante del Buró de Protección del Consumidor
Estás conectado y recibes un mensaje o ves una ventana tipo pop-up que te alerta sobre un problema con tu computadora. El mensaje incluso podría decir o sugerir que es de Microsoft, Apple o Geek Squad. ¿Deberías hacer clic inmediatamente para ver de qué se trata? No, y aquí te explicamos por qué.
Alerta para consumidores

Las principales estafas de 2024

Representante del Buró de Protección del Consumidor
¿Tú o alguno de tus conocidos reportó una estafa a la FTC en 2024? ¡Gracias! Estos reportes ayudan a la FTC a entablar casos de cumplimiento de la ley y a educar a la gente sobre las estafas. Veamos las principales estafas de 2024.
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Alerta de estafa: código QR en un paquete inesperado

Alvaro Puig
Llega a tu nombre un paquete inesperado de remitente desconocido. Lo abres y encuentras una nota que dice que es un regalo, pero no dice quién lo envió. La nota también dice que escanees un código QR para averiguar quién lo envió o para obtener instrucciones sobre cómo devolverlo. ¿De verdad te han enviado un regalo? ¿O es un intento de robar tu información personal?
Alerta para consumidores

Adelántate a los estafadores en 2025

Gema de las Heras
Los estafadores tienen como objetivo hacerse con nuestros ahorros de toda la vida con sus engaños, por lo que todos debemos estar alerta y saber cómo detectar sus últimos trucos. Algo tan simple como hablar sobre las estafas que conoces es una excelente manera de ayudar a tu comunidad y a ti mismo a mantenerse protegidos. ¡Y ser parte de esta solución no requiere entrenamiento ni mucho tiempo!
Alerta para consumidores

No permitas que los estafadores arruinen la temporada de compras

Gema de las Heras
A medida que se acerca la temporada navideña, parece que hay cada vez más sitios de compras falsos. Los anuncios en las redes sociales muestran productos caros como patinetes eléctricos, bolsos de diseño y otros juguetes y regalos populares a precios increíblemente bajos. Muchos de estos sitios falsos utilizan fotos y logotipos que los estafadores roban de negocios legítimos, pero no te enviarán productos auténticos. Si te preguntas cómo evitar estas ofertas falsas, hay varias formas de ayudarte a detectarlas.
Alerta para consumidores

Tres maneras en que los estafadores intentan robarte tu dinero

Alvaro Puig
Recientemente compartimos consejos para ayudarte a resguardar la información personal en tus cuentas, en tu computadora y en tu teléfono para protegerla contra el robo de identidad. Pero los estafadores no sólo buscan tus datos. También quieren el dinero que tanto te cuesta ganar. Estas son algunas de las estafas comunes con las que hay que tener cuidado:
Alerta para consumidores

Las estafas de recuperación seguirán al huracán Helene. Aquí te contamos cómo detectarlas

Jim Kreidler
Nadie sabe cuánto tiempo llevará la recuperación tras las devastadoras inundaciones y la destrucción causada por el huracán Helene. Pero sí sabemos que no pasará mucho tiempo antes de que los estafadores intenten sacar provecho de la tormenta. Mientras intentas recuperarte, aprende cómo trabajan los estafadores y cómo evitarlos.