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Alerta para consumidores

No permitas que los estafadores arruinen la temporada de compras

Gema de las Heras
A medida que se acerca la temporada navideña, parece que hay cada vez más sitios de compras falsos. Los anuncios en las redes sociales muestran productos caros como patinetes eléctricos, bolsos de diseño y otros juguetes y regalos populares a precios increíblemente bajos. Muchos de estos sitios falsos utilizan fotos y logotipos que los estafadores roban de negocios legítimos, pero no te enviarán productos auténticos. Si te preguntas cómo evitar estas ofertas falsas, hay varias formas de ayudarte a detectarlas.
Alerta para consumidores

Tres maneras en que los estafadores intentan robarte tu dinero

Alvaro Puig
Recientemente compartimos consejos para ayudarte a resguardar la información personal en tus cuentas, en tu computadora y en tu teléfono para protegerla contra el robo de identidad. Pero los estafadores no sólo buscan tus datos. También quieren el dinero que tanto te cuesta ganar. Estas son algunas de las estafas comunes con las que hay que tener cuidado:
Alerta para consumidores

Las estafas de recuperación seguirán al huracán Helene. Aquí te contamos cómo detectarlas

Jim Kreidler
Nadie sabe cuánto tiempo llevará la recuperación tras las devastadoras inundaciones y la destrucción causada por el huracán Helene. Pero sí sabemos que no pasará mucho tiempo antes de que los estafadores intenten sacar provecho de la tormenta. Mientras intentas recuperarte, aprende cómo trabajan los estafadores y cómo evitarlos.
Alerta para consumidores

La popularidad de la energía solar está en aumento. Y la de las estafas también

Larissa Bungo
¿Un vendedor llamó a tu puerta y te prometió paneles solares gratis para tu techo sin costo alguno para ti? ¿O dice que nunca tendrás que pagar otra factura de electricidad porque los programas del gobierno, las subvenciones o los descuentos cubren tu instalación de energía solar? Es probable que sea una estafa. Si bien existen algunos programas de energía solar financiados por el gobierno para aquellos hogares que cumplen los requisitos, “utilizar energía solar” no es gratis. Los negocios honestos te dirán exactamente cuánto te costará obtener e instalar paneles solares. A continuación, te indicamos cómo evitar las estafas.
Alerta para consumidores

¿Tienes un plan de emergencia y recuperación? Haz uno o actualízalo este Mes de Preparación Nacional

Gema de las Heras
Con desastres naturales cada vez más fuertes y frecuentes, que incluso afectan áreas donde no eran habituales, es posible que tengas algo como "actualizar o hacer mi plan de emergencia" en tu lista de tareas. La FTC tiene información y herramientas para ayudarte a evitar el fraude mientras te preparas y te recuperas de una emergencia. Y este Mes de Preparación Nacional, nos unimos a FEMA para brindar talleres virtuales gratuitos en español e inglés con orientación paso a paso para prepararte.
Alerta para consumidores

Cinco maneras de mantener alejados a los estafadores y piratas informáticos

Alvaro Puig
Estamos viviendo en la era de los datos. Las cosas que hacemos en nuestros teléfonos y computadoras, en nuestros dispositivos inteligentes con acceso a internet y en los sitios web dejan un rastro de nuestras actividades y nuestra información personal. Esa información personal es valiosa, no sólo para nosotros, sino también para los estafadores y piratas informáticos que nos quieren robar nuestra identidad. A continuación, cinco cosas que puedes hacer para mantener alejados a los estafadores y piratas informáticos.
Alerta para consumidores

Los estafadores usan cajeros automáticos de Bitcoin para robarte tu dinero

Colleen Tressler
La mayoría de nosotros utilizamos los cajeros automáticos con bastante frecuencia para retirar dinero en efectivo. Pero los cajeros automáticos de Bitcoin (o BTM) son una cosa diferente. Este tipo de cajeros, cada vez más presentes en minimercados, tiendas de comestibles, gasolineras y otros lugares, son una manera de comprar o enviar criptomonedas. Sólo que los estafadores ahora los utilizan para robarte tu dinero. Un nuevo Dato destacado de la FTC [link to Bitcoin ATMs: A payment portal for scammers] explica cómo las personas están perdiendo millones debido al fraude realizado a través de cajeros automáticos de Bitcoin, y cómo protegerte y proteger a las personas que te importan.
Alerta para consumidores

¿Recibiste un código de barras de parte de tu compañía de servicios públicos para hacer un pago? Eso es una estafa.

Gema de las Heras
Recibir una llamada urgente de lo que parece ser tu compañía de servicios públicos puede hacerte pensar: ¿Olvidé pagar mi factura? La persona que llama dice que hay una manera de evitar el corte del servicio y cargos: te enviarán un código de barras por mensaje de texto o email para que puedas pagar en una tienda local como Walgreens, CVS o Walmart. No lo hagas. Es todo mentira. ¿Te preguntas cómo puedes saber que no es una verdadera compañía de servicios públicos la que te está llamando?
Alerta para consumidores

Los estafadores se hacen pasar por representantes de atención al cliente de aerolíneas

Alvaro Puig
Es probable que la mayoría de la gente esté de acuerdo en que hay pocas cosas más frustrantes que las demoras o cancelaciones de las aerolíneas que te dejan varado en el aeropuerto. Ya sea que los problemas sean el resultado de un evento sin precedentes como la falla de CrowdStrike que dejó en tierra miles de vuelos en todo el mundo, o de perturbaciones más comunes como demoras por causas climáticas, los viajeros desesperados a menudo recurren a las redes sociales en busca de ayuda de las líneas aéreas. Los estafadores oportunistas lo saben y acechan detrás de cuentas falsas intentando robar la información y el dinero de los viajeros.