Pasar al contenido principal
Alerta para consumidores

¿Tienes un plan de emergencia y recuperación? Haz uno o actualízalo este Mes de Preparación Nacional

Gema de las Heras
Con desastres naturales cada vez más fuertes y frecuentes, que incluso afectan áreas donde no eran habituales, es posible que tengas algo como "actualizar o hacer mi plan de emergencia" en tu lista de tareas. La FTC tiene información y herramientas para ayudarte a evitar el fraude mientras te preparas y te recuperas de una emergencia. Y este Mes de Preparación Nacional, nos unimos a FEMA para brindar talleres virtuales gratuitos en español e inglés con orientación paso a paso para prepararte.
Alerta para consumidores

Cinco maneras de mantener alejados a los estafadores y piratas informáticos

Alvaro Puig
Estamos viviendo en la era de los datos. Las cosas que hacemos en nuestros teléfonos y computadoras, en nuestros dispositivos inteligentes con acceso a internet y en los sitios web dejan un rastro de nuestras actividades y nuestra información personal. Esa información personal es valiosa, no sólo para nosotros, sino también para los estafadores y piratas informáticos que nos quieren robar nuestra identidad. A continuación, cinco cosas que puedes hacer para mantener alejados a los estafadores y piratas informáticos.
Alerta para consumidores

Los estafadores usan cajeros automáticos de Bitcoin para robarte tu dinero

Colleen Tressler
La mayoría de nosotros utilizamos los cajeros automáticos con bastante frecuencia para retirar dinero en efectivo. Pero los cajeros automáticos de Bitcoin (o BTM) son una cosa diferente. Este tipo de cajeros, cada vez más presentes en minimercados, tiendas de comestibles, gasolineras y otros lugares, son una manera de comprar o enviar criptomonedas. Sólo que los estafadores ahora los utilizan para robarte tu dinero. Un nuevo Dato destacado de la FTC [link to Bitcoin ATMs: A payment portal for scammers] explica cómo las personas están perdiendo millones debido al fraude realizado a través de cajeros automáticos de Bitcoin, y cómo protegerte y proteger a las personas que te importan.
Alerta para consumidores

¿Recibiste un código de barras de parte de tu compañía de servicios públicos para hacer un pago? Eso es una estafa.

Gema de las Heras
Recibir una llamada urgente de lo que parece ser tu compañía de servicios públicos puede hacerte pensar: ¿Olvidé pagar mi factura? La persona que llama dice que hay una manera de evitar el corte del servicio y cargos: te enviarán un código de barras por mensaje de texto o email para que puedas pagar en una tienda local como Walgreens, CVS o Walmart. No lo hagas. Es todo mentira. ¿Te preguntas cómo puedes saber que no es una verdadera compañía de servicios públicos la que te está llamando?
Alerta para consumidores

Los estafadores se hacen pasar por representantes de atención al cliente de aerolíneas

Alvaro Puig
Es probable que la mayoría de la gente esté de acuerdo en que hay pocas cosas más frustrantes que las demoras o cancelaciones de las aerolíneas que te dejan varado en el aeropuerto. Ya sea que los problemas sean el resultado de un evento sin precedentes como la falla de CrowdStrike que dejó en tierra miles de vuelos en todo el mundo, o de perturbaciones más comunes como demoras por causas climáticas, los viajeros desesperados a menudo recurren a las redes sociales en busca de ayuda de las líneas aéreas. Los estafadores oportunistas lo saben y acechan detrás de cuentas falsas intentando robar la información y el dinero de los viajeros.
Alerta para consumidores

Mes del Consumidor Militar 2024

Samuel Levine
Julio es el Mes del Consumidor Militar, así que estamos compartiendo consejos que te pueden ser útiles. Independientemente de la etapa de la vida militar que estés atravesando, podrías encontrarte con una estafa de impostor: alguien que se hace pasar por el departamento de fraudes de tu banco, el gobierno, un familiar en apuros, una empresa conocida o un experto en asistencia técnica. ¿Quieres protegerte y a tus seres queridos? Deja que la FTC te ayude.
Alerta para consumidores

¿Tienes planes de conducir en otro país? Aquí te decimos cómo evitar las estafas con permisos de conducir internacionales

Larissa Bungo
¿Te preguntas si necesitas una licencia internacional para conducir en un país que vas a visitar? Cada país tiene sus propias reglas para los visitantes que quieren conducir. En algunos, como Canadá, todo lo que necesitas es tu licencia de conducir estadounidense. Otros países te exigen que obtengas un permiso de conducir internacional (IDP). Los estafadores intentan confundirte con permisos de conducir internacionales falsos y sitios web que no sólo se apropian de tu dinero y no te dan nada, sino que también pueden causarte problemas en el extranjero.
Alerta para consumidores

Reconoce a los impostores de negocios y del gobierno que quieren tu dinero

Alvaro Puig
Los estafadores que fingen trabajar para el gobierno cuentan historias convincentes para robarte tu dinero o tu información personal. Pero ahora están adoptando un nuevo enfoque escalonado, y aquí tienes algunas pistas para detectarlo.
Alerta para consumidores

Paga tus facturas, no le pagues a los impostores

Andrew Rayo
Si estás pagando una factura de atención médica, servicio público u otra factura en línea, probablemente esperes terminar en el sitio web de esa compañía. ¿Qué es lo que no te esperarías? Cruzarte con un impostor que te engaña para que le pagues él. Pero eso es lo que la FTC dice que hizo una compañía llamada Doxo. Esto es lo que necesitas saber.
Alerta para consumidores

Luchando contra la clonación de voz perjudicial

Alvaro Puig
Si recibes una llamada y la voz suena como la de tu jefe (que te pide los números de la cuenta bancaria) o como la de un familiar (que te pide ayuda en un caso de emergencia), es más que probable que actúes. Es por eso que los estafadores usan la clonación de voz para lograr que sus pedidos de dinero o información sean más creíbles. Y la FTC les está haciendo frente.