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Alerta para consumidores

Tres maneras en que los estafadores intentan robarte tu dinero

Alvaro Puig
Recientemente compartimos consejos para ayudarte a resguardar la información personal en tus cuentas, en tu computadora y en tu teléfono para protegerla contra el robo de identidad. Pero los estafadores no sólo buscan tus datos. También quieren el dinero que tanto te cuesta ganar. Estas son algunas de las estafas comunes con las que hay que tener cuidado:
Alerta para consumidores

Cómo evitar las estafas relacionadas con TSA PreCheck

Eunice Kim
A nadie le gusta esperar en las filas de seguridad del aeropuerto. Para acelerar las cosas, algunas personas optan por el sistema de control previo de seguridad llamado TSA PreCheck. Los estafadores lo saben y envían emails que parecen ser de TSA PreCheck, pero no lo son. En los emails te dicen que hagas clic en un enlace que te lleva a un sitio web fraudulento que sólo se parece al sitio oficial, pero no lo es. Si pagas para “inscribir” o “renovar” tu TSA PreCheck, es posible que ni siquiera te des cuenta de que le has pagado a un estafador hasta que llegues al aeropuerto para tu próximo viaje. Pero hay formas de detectar estas estafas.
Alerta para consumidores

La popularidad de la energía solar está en aumento. Y la de las estafas también

Larissa Bungo
¿Un vendedor llamó a tu puerta y te prometió paneles solares gratis para tu techo sin costo alguno para ti? ¿O dice que nunca tendrás que pagar otra factura de electricidad porque los programas del gobierno, las subvenciones o los descuentos cubren tu instalación de energía solar? Es probable que sea una estafa. Si bien existen algunos programas de energía solar financiados por el gobierno para aquellos hogares que cumplen los requisitos, “utilizar energía solar” no es gratis. Los negocios honestos te dirán exactamente cuánto te costará obtener e instalar paneles solares. A continuación, te indicamos cómo evitar las estafas.
Alerta para consumidores

Operación AI Comply: Cómo detectar fraudes y engaños con inteligencia artificial aplicada

Alvaro Puig
Se ha generado mucho revuelo y entusiasmo en torno a la inteligencia artificial y todas las cosas sorprendentes que puede, o algún día podría, hacer. Algunas compañías están desarrollando y vendiendo herramientas de inteligencia artificial, mientras que otras hacen alarde de los beneficios de incorporarlas a sus modelos de negocio existentes. Y hay algunos negocios que no son sinceros en lo que se refiere a la inteligencia artificial.
Alerta para consumidores

La FTC dice que Invitation Homes no era nada acogedor

Larissa Bungo
¿Cómo te sentirías si pensaras que habías acordado un alquiler que podías pagar y luego te enteraras de que tenías que pagar una suma adicional de $1,740 en concepto de cargos durante el período del contrato de alquiler? Probablemente te sentirías engañado. Eso es lo que la FTC dice que Invitation Homes les hizo a sus residentes. Y es por eso que Invitation Homes, uno de los propietarios de viviendas unifamiliares más grandes del país, reembolsará $48 millones de dólares a los residentes y cambiará sus prácticas.
Alerta para consumidores

Tres maneras de proteger la información personal de tu teléfono

Alvaro Puig
Imagina llevar contigo a todas partes una copia escrita de todas tus conversaciones. O copias de tus números de cuenta, nombres de usuario y contraseñas. O todas las fotos y todos los videos que has tomado. Apuesto a que harías todo lo que esté a tu alcance para proteger toda esa información valiosa. Pues tu teléfono móvil contiene todas esas cosas, y quizás más. ¿Estás haciendo todo lo que está a tu alcance para evitar que termine en las manos equivocadas? Estas son tres cosas que puedes hacer hoy para proteger la información personal de tu teléfono.
Alerta para consumidores

Los estafadores usan cajeros automáticos de Bitcoin para robarte tu dinero

Colleen Tressler
La mayoría de nosotros utilizamos los cajeros automáticos con bastante frecuencia para retirar dinero en efectivo. Pero los cajeros automáticos de Bitcoin (o BTM) son una cosa diferente. Este tipo de cajeros, cada vez más presentes en minimercados, tiendas de comestibles, gasolineras y otros lugares, son una manera de comprar o enviar criptomonedas. Sólo que los estafadores ahora los utilizan para robarte tu dinero. Un nuevo Dato destacado de la FTC [link to Bitcoin ATMs: A payment portal for scammers] explica cómo las personas están perdiendo millones debido al fraude realizado a través de cajeros automáticos de Bitcoin, y cómo protegerte y proteger a las personas que te importan.
Alerta para consumidores

¿Recibiste una llamada sobre pagos universitarios que no pagaste? Podría ser una estafa

Terri Miller
Para los estudiantes universitarios y sus padres, pagar la matrícula suele encabezar la lista de tareas pendientes cada semestre. Imagínate recibir una llamada de alguien que supuestamente trabaja en tu escuela, diciéndote que no has pagado la factura. Te amenazan con cancelar tus clases a menos que envíes dinero de inmediato. La llamada puede hacer sonar las alarmas, pero desacelera: podrías terminar pagándole a un estafador en lugar de la matrícula y los cargos reales.
Alerta para consumidores

La FTC dice que Care.com engañó a los trabajadores

Ari Lazarus
¿Estás buscando trabajos de cuidador de personas bien pagos cerca de tu casa? Care.com dijo que podría ayudar, a cambio del pago de un cargo de suscripción mensual. Pero, en un acuerdo resolutorio anunciado hoy, la FTC dice que Care.com engañó a los trabajadores acerca de cuántos trabajos estaban disponibles en la plataforma y cuánto podían ganar, y dificultó la cancelación de las suscripciones, lo que a muchas personas les costó mucho tiempo y dinero.
Alerta para consumidores

Cinco maneras de mantener alejados a los estafadores y piratas informáticos

Alvaro Puig
Estamos viviendo en la era de los datos. Las cosas que hacemos en nuestros teléfonos y computadoras, en nuestros dispositivos inteligentes con acceso a internet y en los sitios web dejan un rastro de nuestras actividades y nuestra información personal. Esa información personal es valiosa, no sólo para nosotros, sino también para los estafadores y piratas informáticos que nos quieren robar nuestra identidad. A continuación, cinco cosas que puedes hacer para mantener alejados a los estafadores y piratas informáticos.
Alerta para consumidores

Cómo obtener información legítima sobre tus préstamos federales para estudiantes

Ari Lazarus
Si tienes préstamos federales para estudiantes, probablemente recibiste un correo electrónico el mes pasado del Secretario de Educación Miguel Cardona. Tiene información importante sobre tus opciones para la cancelación de préstamos. Mientras ese correo electrónico es legítimo, los estafadores difunden información falsa sobre tus préstamos estudiantiles para intentar obtener tu dinero o información.
Alerta para consumidores

¿Recibiste un código de barras de parte de tu compañía de servicios públicos para hacer un pago? Eso es una estafa.

Gema de las Heras
Recibir una llamada urgente de lo que parece ser tu compañía de servicios públicos puede hacerte pensar: ¿Olvidé pagar mi factura? La persona que llama dice que hay una manera de evitar el corte del servicio y cargos: te enviarán un código de barras por mensaje de texto o email para que puedas pagar en una tienda local como Walgreens, CVS o Walmart. No lo hagas. Es todo mentira. ¿Te preguntas cómo puedes saber que no es una verdadera compañía de servicios públicos la que te está llamando?
Alerta para consumidores

Cómo evitar quemarse con estafas de energía solar o limpia

Larissa Bungo
Cuando las temperaturas aumentan, los costos de los servicios públicos también aumentan. Si bien las compañías de buena reputación lo pueden ayudar a ahorrar dinero con mejoras en energía solar o limpia, los estafadores ofrecen más de lo que pueden dar. Las estafas varían, pero lo esencial se repite: alguien que dice estar relacionado con el gobierno o con tu compañía de servicios públicos que te promete grandes ahorros en tus facturas de servicios públicos gracias a la energía solar u otras mejoras en el hogar diseñadas para aumentar la eficiencia energética. Si aceptas la propuesta del estafador, podría costarte decenas de miles de dólares.
Alerta para consumidores

“¿Cuándo estás libre para tomar un café?” ¿Es un amigo que no ves hace tiempo o un estafador que está tratando de que respondas?

Terri Miller
Recibes un mensaje de texto de un número desconocido preguntándote cuándo estás libre para tomar un café. No te entusiasmes todavía. Esa invitación a tomar un café puede parecer de un amigo con el que has perdido el contacto, pero probablemente se trate de un estafador que busca entablar una conversación contigo. ¿No sabes cómo responder? La respuesta corta es: no respondas. Sigue leyendo para saber por qué.
Alerta para consumidores

Cheques de reembolso en camino para los clientes de Zurixx

Colleen Tressler
Más de 25,000 personas están recibiendo un cheque de reembolso de la FTC como resultado de un acuerdo con el engaño relacionado con la inversión en remodelación de viviendas de Zurixx, LLC. Si usted es una de estas personas, cobre el cheque lo antes posible.
Alerta para consumidores

Cómo evitar estafas relacionadas con el reciente anuncio de inmigración

Gema de las Heras
Últimamente, hay mucha información en las noticias sobre un nuevo proceso de inmigración para los cónyuges e hijastros de ciudadanos estadounidenses. Si has estado prestando atención, los estafadores también lo han hecho. Pueden llamar, enviar correos electrónicos o mensajes de texto asegurando que tienen acceso especial. O decir que pueden ayudarte a presentar la solicitud ahora, si pagas, por supuesto. Pero son mentiras. Aquí te mostramos cómo averiguar si serás elegible y evitar estafas de inmigración.
Alerta para consumidores

Los estafadores se hacen pasar por representantes de atención al cliente de aerolíneas

Alvaro Puig
Es probable que la mayoría de la gente esté de acuerdo en que hay pocas cosas más frustrantes que las demoras o cancelaciones de las aerolíneas que te dejan varado en el aeropuerto. Ya sea que los problemas sean el resultado de un evento sin precedentes como la falla de CrowdStrike que dejó en tierra miles de vuelos en todo el mundo, o de perturbaciones más comunes como demoras por causas climáticas, los viajeros desesperados a menudo recurren a las redes sociales en busca de ayuda de las líneas aéreas. Los estafadores oportunistas lo saben y acechan detrás de cuentas falsas intentando robar la información y el dinero de los viajeros.
Alerta para consumidores

Los estafadores de préstamos estudiantiles hablan tu idioma

Ari Lazarus
Los estafadores dirán prácticamente cualquier cosa, en cualquier idioma, para quitarte el dinero que tanto te cuesta ganar. Y cuando se trata de la condonación de préstamos estudiantiles, apuntarán a los hispanohablantes con falsas promesas de ayuda para aliviar sus deudas.