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Alerta para consumidores

Cheques de reembolso en camino para los clientes de Zurixx

Colleen Tressler
Más de 25,000 personas están recibiendo un cheque de reembolso de la FTC como resultado de un acuerdo con el engaño relacionado con la inversión en remodelación de viviendas de Zurixx, LLC. Si usted es una de estas personas, cobre el cheque lo antes posible.
Alerta para consumidores

Cómo evitar estafas relacionadas con el reciente anuncio de inmigración

Gema de las Heras
Últimamente, hay mucha información en las noticias sobre un nuevo proceso de inmigración para los cónyuges e hijastros de ciudadanos estadounidenses. Si has estado prestando atención, los estafadores también lo han hecho. Pueden llamar, enviar correos electrónicos o mensajes de texto asegurando que tienen acceso especial. O decir que pueden ayudarte a presentar la solicitud ahora, si pagas, por supuesto. Pero son mentiras. Aquí te mostramos cómo averiguar si serás elegible y evitar estafas de inmigración.
Alerta para consumidores

Los estafadores se hacen pasar por representantes de atención al cliente de aerolíneas

Alvaro Puig
Es probable que la mayoría de la gente esté de acuerdo en que hay pocas cosas más frustrantes que las demoras o cancelaciones de las aerolíneas que te dejan varado en el aeropuerto. Ya sea que los problemas sean el resultado de un evento sin precedentes como la falla de CrowdStrike que dejó en tierra miles de vuelos en todo el mundo, o de perturbaciones más comunes como demoras por causas climáticas, los viajeros desesperados a menudo recurren a las redes sociales en busca de ayuda de las líneas aéreas. Los estafadores oportunistas lo saben y acechan detrás de cuentas falsas intentando robar la información y el dinero de los viajeros.
Alerta para consumidores

Los estafadores de préstamos estudiantiles hablan tu idioma

Ari Lazarus
Los estafadores dirán prácticamente cualquier cosa, en cualquier idioma, para quitarte el dinero que tanto te cuesta ganar. Y cuando se trata de la condonación de préstamos estudiantiles, apuntarán a los hispanohablantes con falsas promesas de ayuda para aliviar sus deudas.
Alerta para consumidores

Protégete de las estafas mientras te recuperas del huracán Beryl

Gema de las Heras
Si vives en la trayectoria del huracán Beryl a medida que atravesaba Texas, la recuperación es tu prioridad número uno en este momento. Lamentablemente, los estafadores se aprovechan de situaciones como ésta para atacar. Aquí encontrarás información que te ayudará a detectar y evitar las estafas mientras haces todo lo posible por recuperarte.
Alerta para consumidores

Evita los sitios web fraudulentos que ofrecen ayudarte a obtener o renovar tu pasaporte

Gema de las Heras
¿Necesitas solicitar o renovar tu pasaporte? Si buscas en línea, los resultados principales pueden mostrar sitios web que parecen oficiales y que dicen que pueden renovar o conseguirte un pasaporte. Algunos de estos sitios web son empresas privadas que te cobran por servicios que son gratuitos en el sitio web del Departamento de Estado de los Estados Unidos.... mientras que otros son estafadores que intentan robar tu dinero e información personal.
Alerta para consumidores

Mes del Consumidor Militar 2024

Samuel Levine
Julio es el Mes del Consumidor Militar, así que estamos compartiendo consejos que te pueden ser útiles. Independientemente de la etapa de la vida militar que estés atravesando, podrías encontrarte con una estafa de impostor: alguien que se hace pasar por el departamento de fraudes de tu banco, el gobierno, un familiar en apuros, una empresa conocida o un experto en asistencia técnica. ¿Quieres protegerte y a tus seres queridos? Deja que la FTC te ayude.
Alerta para consumidores

¿Qué problemas enfrentan los inquilinos?

Anna Burns
Cuando uno quiere saber qué está pasando en temas de vivienda, acude a los expertos. Es por eso que la FTC se reunió en Atlanta con inquilinos, defensores de inquilinos e investigadores para enterarse de los problemas que afectan a los inquilinos. Nos dijeron que el aumento de inversores institucionales y propietarios corporativos desde la crisis financiera ha contribuido al aumento de los alquileres, cargos adicionales y ocultos, problemas con los portales en línea y esquemas predatorios de alquiler con opción a compra. A continuación, algunas conclusiones de los defensores de la vivienda y de los inquilinos.
Alerta para consumidores

¿Tienes planes de conducir en otro país? Aquí te decimos cómo evitar las estafas con permisos de conducir internacionales

Larissa Bungo
¿Te preguntas si necesitas una licencia internacional para conducir en un país que vas a visitar? Cada país tiene sus propias reglas para los visitantes que quieren conducir. En algunos, como Canadá, todo lo que necesitas es tu licencia de conducir estadounidense. Otros países te exigen que obtengas un permiso de conducir internacional (IDP). Los estafadores intentan confundirte con permisos de conducir internacionales falsos y sitios web que no sólo se apropian de tu dinero y no te dan nada, sino que también pueden causarte problemas en el extranjero.
Alerta para consumidores

Estafas de empleo que comienzan en las redes sociales: organizadores de citas

Colleen Tressler
Aquí tenemos una nueva estafa detectada en las redes sociales: trabajos para programar citas. Te dicen que puedes trabajar desde tu casa y ganar mucho dinero. Pero, ¿qué hace exactamente una persona que programa citas? ¿Y cómo puedes diferenciar entre una oferta de trabajo legítima y una estafa?
Alerta para consumidores

Reconoce a los impostores de negocios y del gobierno que quieren tu dinero

Alvaro Puig
Los estafadores que fingen trabajar para el gobierno cuentan historias convincentes para robarte tu dinero o tu información personal. Pero ahora están adoptando un nuevo enfoque escalonado, y aquí tienes algunas pistas para detectarlo.
Alerta para consumidores

Qué hacer si tu enamorado virtual se ofrece a enseñarte a invertir tu dinero

Colleen Tressler
Nadie piensa que su enamorado virtual va a estafarlo, pero los estafadores tienen talento para hacer lo que hacen. Establecen una conexión emocional contigo para aumentar las probabilidades de que tú creas, por ejemplo, que son expertos en inversiones en criptomonedas. Pero ese enamorado virtual es un estafador. La gente ha perdido decenas de miles, a veces millones, de dólares con los estafadores del romance.
Alerta para consumidores

Temporada de huracanes 2024: Cómo evitar las estafas antes y después de una emergencia climática

Colleen Tressler
Los meteorólogos prevén una temporada de huracanes activa, pero si vives en una de las zonas del país afectadas por los tornados durante el fin de semana del Día de los Caídos, probablemente hayas notado tormentas de todo tipo. Para comenzar a prepararte para la temporada de huracanes o cualquier tormenta evitando las estafas, consulta ftc.gov/EmergenciasClimaticas para nueva información que te ayudará a detectar, evitar y reportar las estafas mientras te preparas, lidias y te recuperas de inclemencias del clima y desastres naturales.
Alerta para consumidores

Nadie está usando tu número de Seguro Social para cometer delitos. Es una estafa.

Alvaro Puig
Suena el teléfono. Tu identificador de llamadas indica que es la Administración del Seguro Social. Tú tienes dudas. No estás esperando una llamada de parte de ellos, y has oído hablar sobre las estafas de impostores. Pero hay algo dentro tuyo que te impulsa a contestar la llamada. Y todo lo que estás a punto de escuchar está diseñado para asustarte y que hagas lo que te diga la persona que llama.
Alerta para consumidores

Ese mensaje de texto sobre cargos de peaje atrasados es probablemente una estafa

Andrew Rayo
Cuando pasas por un peaje, tú sabes que tendrás que pagar un cargo para usar esa carretera o puente. Pero los estafadores les están apuntando a los conductores con mensajes de texto que simulan ser enviados por la agencia de peajes para cobrarles “peajes atrasados”. Esto es lo que hay que saber sobre esta estafa perpetrada por mensaje de texto.
Alerta para consumidores

Hablemos sobre los emails y mensajes de texto de tipo spam

Andrew Rayo
Otro día más y otra ronda más de emails y mensajes de texto spam tratando de venderte cosas. En el mejor de los casos, el spam es una molestia. En el peor de los casos, son mensajes que promueven estafas o que están tratando de instalar un programa malicioso en tu dispositivo. Si estás cansado de recibir spam, a continuación, te contamos algunas maneras de ayudar.
Alerta para consumidores

Detecta los estafadores buscando sacar provecho de los tornados en el centro del país

Gema de las Heras
Mientras la gente en Nebraska, Iowa, Oklahoma y otros estados del centro del país se están recuperando de los daños catastróficos causados por los tornados y otras condiciones climáticas severas, los estafadores están llegando. Usan todo tipo de historias para tratar de engañar no sólo a aquellos que hacen todo lo posible para recuperarse, sino también a cualquiera que intente ayudar. ¿Cuál es la mejor manera de mantenerse alejado de estos estafadores que persiguen desastres? Saber qué tienen en común sus tácticas.
Alerta para consumidores

Paga tus facturas, no le pagues a los impostores

Andrew Rayo
Si estás pagando una factura de atención médica, servicio público u otra factura en línea, probablemente esperes terminar en el sitio web de esa compañía. ¿Qué es lo que no te esperarías? Cruzarte con un impostor que te engaña para que le pagues él. Pero eso es lo que la FTC dice que hizo una compañía llamada Doxo. Esto es lo que necesitas saber.
Alerta para consumidores

Ahórrate las estafas cuando busques opciones para evitar una ejecución hipotecaria

Gema de las Heras
¿Tienes dificultades para pagar tu hipoteca? Aunque te hayas saltado unos pagos o ya estés enfrentando una ejecución hipotecaria, todavía podrías tener opciones. De verdad las tienes, pero eso mismo te dirán los estafadores. Afortunadamente, hay formas de detectar las estafas de alivio para deudores hipotecarios mientras te centras en salvar tu casa.
Alerta para consumidores

Compradores encubiertos, cheques (falsos) y tarjetas de regalo

Andrew Rayo
Si estás buscando un nuevo trabajo, que te pague por ir de compras puede parecerte un sueño. Hay compañías que contratan a compradores encubiertos para probar productos o servicios y compartir experiencias sobre cosas como la compra o devolución de algo, o tu experiencia general como cliente. Pero, aunque algunos trabajos de comprador encubierto son legítimos, muchos no lo son. ¿Cómo puedes detectar las estafas?
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