Alerta para consumidores
Cómo evitar comprar pruebas de detección de COVID en línea que son falsas
Las noticias están llenas de imágenes de largas filas de personas en los sitios de pruebas de detección de COVID y de información sobre suministros limitados de pruebas caseras o auto-tests. No es ninguna sorpresa que, según la Administración de Alimentos y Medicamentos de los Estados Unidos (FDA), estén surgiendo en internet kits de auto-test falsos y no autorizados ofrecidos por estafadores oportunistas que se aprovechan del aumento de la demanda.
El uso de estos productos falsos no sólo es una pérdida de dinero, sino que también aumenta tu riesgo de propagar el COVID-19 sin saberlo o de no recibir el tratamiento adecuado. Así que, si estás por comprar kits de pruebas de detección de COVID y otros productos relacionados en línea, ten en cuenta lo siguiente:
- Asegúrate de que el test que estás por comprar esté autorizado por la FDA. Consulta las listas de la FDA de pruebas diagnósticas de antígenos y pruebas diagnósticas moleculares antes de comprar para averiguar si las pruebas están autorizadas para su uso hogareño (EUA significa “autorización de uso de emergencia”).
- Antes de comprar, verifica al vendedor, especialmente si estás por comprar en un sitio web que no conoces. Haz una búsqueda en internet ingresando el nombre del sitio web, de la compañía o del vendedor y las palabras “scam”, “complaint” o “review”; si haces la búsqueda en español, agrega palabras como “estafa”, “queja” o “comentario”.
- Compara comentarios en línea de una amplia variedad de sitios web. Puedes hacerte una idea de la confiabilidad de una compañía, producto o servicio si lees opiniones en varios sitios web, incluidos los sitios de comparación de compras o de tiendas minoristas. Piensa acerca de la fuente del comentario. Pregúntate: ¿Quién publicó este comentario? ¿Es de una organización experta o de clientes individuales?
- Paga con tarjeta de crédito. Si te efectuaron un cargo a tu tarjeta por un pedido que no recibiste nunca, o por un producto que no corresponde al anuncio, comunícate con la compañía emisora de tu tarjeta y disputa el cargo.
¿Sospechas que se trata de un vendedor fraudulento o de un test falso? Nos queremos enterar, cuéntanoslo en ReporteFraude.ftc.gov.
Aprende más sobre las estafas relacionadas con el COVID en ftc.gov/coronavirus/estafas.
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