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Es la temporada de vuelta a la escuela, lo que significa que es probable que los padres y los estudiantes estén buscando ahorrar en artículos básicos para la universidad comprando en línea. Y aunque con las últimas ofertas puedes ahorrarte tiempo y dinero, es posible que los estafadores estén buscando ponerte a prueba.

Las compras para la vuelta a la escuela pueden acumularse y si te mueves demasiado rápido, es fácil pasar por alto los detalles. Por ejemplo, las políticas de devolución y reembolso, en caso de que lo que recibas no sea lo que esperabas. O los tiempos y cargos de entrega, para que no haya sorpresas desagradables.

Para evitar problemas posteriores con tus compras en línea, estudia estos consejos antes de hacer clic en el botón de pedido.

  • Si puedes, paga con una tarjeta de crédito. Esto te brinda la mayor protección. Si pagaste con tarjeta de crédito y te cobraron dos veces, nunca recibiste lo que compraste o tienes otros problemas con la compra, deberías poder obtener un reembolso completo. Si el vendedor te insiste para que pagues con tarjetas de regalo, una transferencia de dinero o criptomonedas, tómalo como señal de estafa.
  • Averigua a quién le estás comprando. Antes de pensar en agregar un artículo a tu carro de compras, investiga un poco en el sitio web. Lee la opinión de otras personas, pero ten cuidado con los comentarios falsos. Consulta varias fuentes y considera dónde se publicó el comentario, quién lo escribió y el historial del comentarista.
  • Guarda los recibos. Mantén registros de lo que compraste, cuánto gastaste, dónde lo compraste y tu recibo o resúmenes de cuenta de tarjeta de crédito.
  • Ten en cuenta las demoras en el envío. Si compraste algo en internet y no lo recibiste nunca, infórmaselo al vendedor lo más pronto posible. Si el vendedor no te entregó el artículo dentro del plazo que te prometió cuando lo compraste, la ley dice que puedes cancelar la orden de pedido a cambio de un reembolso total.

Aprende más en ftc.gov/ComprasenLinea. Y luego, cuéntaselo a la FTC en ReporteFraude.ftc.gov.

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  • No publicaremos comentarios que incluyan información personal, como números de Seguro Social, números de cuentas, domicilios residenciales y de email. Para presentar un reporte detallado sobre una estafa, visite ReporteFraude.ftc.gov.

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