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Alerta para consumidores

Protégete de las estafas de phishing

Representante del Buró de Protección del Consumidor
¿Sientes que recibes más emails de parte de desconocidos que de personas que realmente conoces? Estos mensajes inesperados suelen ser estafas de phishing que intentan robarte tu dinero e información personal. Los datos de la FTC indican que, en 2024, el email fue el principal método utilizado por los estafadores para contactar a las personas. Para ayudarte a evitar las estafas, tienes que saber lo que te explicamos a continuación.
Alerta para consumidores

¿Puedes detectar una estafa de inversión en las redes sociales?

Representante del Buró de Protección del Consumidor
¿Puedes detectar una estafa de inversión si proviene de la página de un amigo real en las redes sociales? Si alguien que conoces de repente publica capturas de pantalla de su cuenta bancaria, afirmando que puede enseñarte a ganar dinero rápidamente con poco o ningún riesgo, probablemente se trata de una estafa de inversión. Sigue leyendo para aprender a reconocer una de estas estafas.
Alerta para consumidores

No, los “agentes” de la FTC con números de placa no te están llamando

Representante del Buró de Protección del Consumidor
Los estafadores que se hacen pasar por el gobierno, incluida la Comisión Federal de Comercio (FTC), no son una novedad. Pero veamos esta variante: los estafadores ahora se llaman a sí mismos “agentes” de la FTC y suministran números de placa falsos y tarjetas de identificación también falsas para tratar de convencerte de que son quienes dicen ser; pero no son quienes dicen ser, porque la FTC no tiene “agentes”. Entonces, ¿cómo evitar estafas como ésta?
Alerta para consumidores

Hablemos sobre las estafas este Mes de los Estadounidenses de Edad Avanzada

Representante del Buró de Protección del Consumidor
Las personas mayores pueden provenir de diferentes orígenes, pero algo que tienen en común es la sabiduría adquirida a través de la experiencia. Este Mes de los Estadounidenses de Edad Avanzada, sin importar tu edad, la FTC te anima a compartir tu sabiduría sobre cómo evitar las estafas y fraudes con las personas mayores en tu vida.
Alerta para consumidores

Evita a los impostores de la tienda JOANN en internet y sus ventas falsas

Representante del Buró de Protección del Consumidor
Quizás te hayas enterado de la noticia: JOANN Fabric & Craft está cerrando sus tiendas y realizando grandes ventas de liquidación antes de cerrar sus puertas. ¿Quieres aprovechar las rebajas? Las verdaderas ventas de liquidación de JOANN solo se realizan en persona, pero eso no ha impedido que los estafadores creen sitios web falsos con ofertas fraudulentas que dicen ofrecer un descuento de entre el 80 y 90%. Aquí te explicamos cómo evitar a estos impostores que se hacen pasar por JOANN.
Alerta para consumidores

¿Estás recibiendo llamadas de un cobrador de deudas? Tienes derechos

Representante del Buró de Protección del Consumidor
Recibes una llamada inesperadamente. La persona que llama insiste en que debes dinero y dice que te arrestarán si no pagas inmediatamente. No tienes idea de lo que está hablando. ¿Qué haces?
Alerta para consumidores

¿Servicios de teléfono, TV o internet con descuento si pagas con una tarjeta de regalo? No, es una estafa

Representante del Buró de Protección del Consumidor
¿Has recibido una llamada pregrabada sobre un descuento para servicios de teléfono, televisión o internet? Hay estafadores que se hacen pasar por negocios y hacen llamadas pregrabadas para ofrecer “servicios con descuento” si pagas con una tarjeta de regalo. Es una estafa. Te contamos cómo funciona la estafa para que puedas evitarla.
Alerta para consumidores

Mensajes de seguridad aparentemente urgentes podrían dar lugar a estafas de asistencia técnica

Representante del Buró de Protección del Consumidor
Estás conectado y recibes un mensaje o ves una ventana tipo pop-up que te alerta sobre un problema con tu computadora. El mensaje incluso podría decir o sugerir que es de Microsoft, Apple o Geek Squad. ¿Deberías hacer clic inmediatamente para ver de qué se trata? No, y aquí te explicamos por qué.
Alerta para consumidores

En este Mes de la Educación Financiera protégete (y protege tu dinero) de los estafadores

Representante del Buró de Protección del Consumidor
Durante todo el año, los estafadores buscan maneras de robarte el dinero ganado con tanto esfuerzo. Los datos de la FTC indican que las personas reportaron haber perdido $12.5 mil millones con estafas en 2024, lo que representa un aumento de $2.5 mil millones en comparación con 2023. Abril es el Mes de la Educación Financiera: un excelente momento para consultar los recursos gratuitos disponibles en consumidor.gov para ayudarte a manejar tu dinero y protegerlo de los estafadores.
Alerta para consumidores

Mensaje para los padres: Cómo hablar con sus hijos sobre las estafas por mensaje de texto

Representante del Buró de Protección del Consumidor
No eres el único que recibe mensajes de texto fraudulentos sobre cargos de llamadas impagos o problemas con tu cuenta de Amazon. Es probable que tus hijos preadolescentes y adolescentes que ya tienen un teléfono también los reciban. Por supuesto, puedes decirles a tus hijos que eliminen los mensajes inesperados y que nunca los respondan. Pero si quieres que entiendan por qué, la FTC puede ayudarte a elaborar un plan de acción.
Alerta para consumidores

Cómo hacer correr la voz sobre las estafas de impostores de la FTC

Representante del Buró de Protección del Consumidor
Usando viejas tácticas y nuevas variantes, los estafadores se hacen pasar por agencias del gobierno, incluida la FTC, para intentar robarle información personal y dinero a las personas. La FTC está comprometida a combatir contra estas estafas de impostores, y hay noticias alentadoras que indican que estos esfuerzos están haciendo una diferencia para los consumidores estadounidenses.
Alerta para consumidores

¿Te pidieron que pagaras para reclamar un premio de un millón de dólares? No apuestes por eso

Representante del Buró de Protección del Consumidor
Los estafadores a veces te hacen creer que has tenido un golpe de buena suerte. Pero si la carta con el premio de un millón de dólares en efectivo viene con instrucciones de pagar un pequeño cargo (tal vez por impuestos, informes o trámites), no es suerte. Es una estafa. Si pagas, perderás tu dinero y descubrirás que no había ningún premio. ¿Puedes detectar una estafa de premios?
Alerta para consumidores

¿Y esa llamada o email que recibiste para decirte que no te presentaste para cumplir tu deber de jurado y que necesitas pagar? Es una estafa

Representante del Buró de Protección del Consumidor
Si te han citado para cumplir tu deber de jurado, tienes que saber que el hecho de no presentarse tiene graves consecuencias, como multas, citas ante la corte o incluso penas de cárcel. Los estafadores también lo saben y llaman y envían emails para asustarte y hacerte creer que no te presentaste a cumplir con tu deber de jurado y que debes pagar. Es una estafa. Entérate de cómo funciona la estafa para que puedas evitarla.
Alerta para consumidores

Si te pide dinero, corre ligero

Lisa Lake

Nunca es demasiado tarde para encontrar el amor, y hay muchos sitios web y aplicac

Alerta para consumidores

Los estafadores se hacen pasar por oficiales de la FTC, incluso por el Chairman Andrew Ferguson

Representante del Buró de Protección del Consumidor
Los estafadores mienten y se hacen pasar por alguien que no son para engañarte y conseguir que les des dinero, acceso a tus cuentas o a tu información personal. Se hacen pasar por un negocio que conoces o por una agencia del gobierno, o ambas cosas. En la última versión de estos engaños en constante evolución, los estafadores afirman ser el Chairman de la FTC, Andrew Ferguson.
Alerta para consumidores

Alerta de estafa: código QR en un paquete inesperado

Alvaro Puig
Llega a tu nombre un paquete inesperado de remitente desconocido. Lo abres y encuentras una nota que dice que es un regalo, pero no dice quién lo envió. La nota también dice que escanees un código QR para averiguar quién lo envió o para obtener instrucciones sobre cómo devolverlo. ¿De verdad te han enviado un regalo? ¿O es un intento de robar tu información personal?
Alerta para consumidores

¡Pronto llega la Semana de Concientización sobre el Robo de Identidad 2025!

Eunice Kim
¿Estás interesado en aprender más sobre cómo protegerte del robo de identidad? Échale un vistazo al sitio web de la Semana de Concientización sobre el Robo de Identidad. Durante esa semana, la FTC y otras organizaciones y agencias organizarán talleres virtuales gratuitos y otros eventos para hablar sobre cómo detectar, evitar, reportar y recuperarse del robo de identidad. Marquen sus calendarios. ¡La Semana de Concientización sobre el Robo de Identidad comienza el 27 de enero!
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