¿Tu banco o fondo de inversión detendrá una transferencia a un estafador? Probablemente no

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Todos esperamos que los bancos y los corredores protejan nuestro dinero. Pensamos que detendrán las transferencias sospechosas desde nuestras cuentas, o que nos advertirán sobre ellas. ¿Pero lo hacen? Los estafadores se están aprovechando de esa confianza y consiguen que la gente transfiera su dinero y vacíe sus cuentas de retiro para “protegerlo” o “salvaguardarlo” o “legalizarlo”. ¿La verdad? Te robaron el dinero, y los bancos y corredores no lograrán que el estafador lo devuelva.

Hay muchos anuncios de productos financieros que hablan de “responsabilidad cero” en caso de fraude, así que es fácil que pienses que tus cuentas bancarias y de retiro también están cubiertas. Piénsalo otra vez. Las cuentas bancarias tienen protecciones diferentes (y más limitadas) que las tarjetas de crédito:

• Si te engañan para que muevas tu dinero fuera de tu cuenta, no estarás protegido si resulta que es una estafa. Y es probable que no puedas recuperar tu dinero.
• Si transfieres los ahorros de toda tu vida a una cartera de criptomonedas porque alguien te dijo que lo hagas, es casi imposible que recuperes ese dinero.
• Si liquidas tu cuenta de retiro y le entregas el efectivo a otra persona, el banco no revertirá la transacción. Por mucho que necesites los ahorros de toda tu vida, ya desaparecieron.

Si alguien te dice que muevas tu dinero para “protegerlo”, es un robo absoluto. Recuerda:

• Pisa el freno. Si se trata de tu cuenta bancaria, cuenta de retiro o los ahorros de una vida: pisa el freno. Cuelga el teléfono. Llama a tu banco o corredor directamente usando un número que te CONSTE que es correcto, no llames al número desde el que te llamaron o al número que te dieron para que llames.
• Cuéntaselo a alguien. Los estafadores quieren aislarte de la gente que te rodea y en la que confías. Nunca aceptes guardar un secreto, especialmente si tienes miedo o estás preocupado. Cuéntaselo siempre a un familiar o amigo en quien confíes: ellos se interesan por ti y pueden ayudarte.
• Si un cajero o empleado te pregunta “¿Está seguro? ¿Alguien le está diciendo que haga esto?” escúchalos. Déjalos ayudarte a averiguar qué es lo que está sucediendo en realidad.
• No mientas. El estafador, que incluso podría tratar de retenerte al teléfono, te dirá que mientas para que el banco no detenga tu transferencia. No mientas para evitar al departamento de seguridad del banco.

Recuerda, si recibes una llamada, email o mensaje de texto de parte de alguien que piensas que está tratando de estafarte, repórtalo a la brevedad posible ante la FTC en ReporteFraude.ftc.gov.

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Nuestra serie de blogs "Anatomía de una estafa de impostores" explica cómo reconocer, evitar y denunciar a los estafadores que se hacen pasar por un negocio o por el gobierno. Lee más.

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