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Alerta para consumidores

La popularidad de la energía solar está en aumento. Y la de las estafas también

Larissa Bungo
¿Un vendedor llamó a tu puerta y te prometió paneles solares gratis para tu techo sin costo alguno para ti? ¿O dice que nunca tendrás que pagar otra factura de electricidad porque los programas del gobierno, las subvenciones o los descuentos cubren tu instalación de energía solar? Es probable que sea una estafa. Si bien existen algunos programas de energía solar financiados por el gobierno para aquellos hogares que cumplen los requisitos, “utilizar energía solar” no es gratis. Los negocios honestos te dirán exactamente cuánto te costará obtener e instalar paneles solares. A continuación, te indicamos cómo evitar las estafas.
Alerta para consumidores

¿Tienes un plan de emergencia y recuperación? Haz uno o actualízalo este Mes de Preparación Nacional

Gema de las Heras
Con desastres naturales cada vez más fuertes y frecuentes, que incluso afectan áreas donde no eran habituales, es posible que tengas algo como "actualizar o hacer mi plan de emergencia" en tu lista de tareas. La FTC tiene información y herramientas para ayudarte a evitar el fraude mientras te preparas y te recuperas de una emergencia. Y este Mes de Preparación Nacional, nos unimos a FEMA para brindar talleres virtuales gratuitos en español e inglés con orientación paso a paso para prepararte.
Alerta para consumidores

¿Recibiste una llamada sobre pagos universitarios que no pagaste? Podría ser una estafa

Terri Miller
Para los estudiantes universitarios y sus padres, pagar la matrícula suele encabezar la lista de tareas pendientes cada semestre. Imagínate recibir una llamada de alguien que supuestamente trabaja en tu escuela, diciéndote que no has pagado la factura. Te amenazan con cancelar tus clases a menos que envíes dinero de inmediato. La llamada puede hacer sonar las alarmas, pero desacelera: podrías terminar pagándole a un estafador en lugar de la matrícula y los cargos reales.
Alerta para consumidores

La FTC dice que Care.com engañó a los trabajadores

Ari Lazarus
¿Estás buscando trabajos de cuidador de personas bien pagos cerca de tu casa? Care.com dijo que podría ayudar, a cambio del pago de un cargo de suscripción mensual. Pero, en un acuerdo resolutorio anunciado hoy, la FTC dice que Care.com engañó a los trabajadores acerca de cuántos trabajos estaban disponibles en la plataforma y cuánto podían ganar, y dificultó la cancelación de las suscripciones, lo que a muchas personas les costó mucho tiempo y dinero.
Alerta para consumidores

Tres maneras de proteger la información personal de tu teléfono

Alvaro Puig
Imagina llevar contigo a todas partes una copia escrita de todas tus conversaciones. O copias de tus números de cuenta, nombres de usuario y contraseñas. O todas las fotos y todos los videos que has tomado. Apuesto a que harías todo lo que esté a tu alcance para proteger toda esa información valiosa. Pues tu teléfono móvil contiene todas esas cosas, y quizás más. ¿Estás haciendo todo lo que está a tu alcance para evitar que termine en las manos equivocadas? Estas son tres cosas que puedes hacer hoy para proteger la información personal de tu teléfono.
Alerta para consumidores

Cinco maneras de mantener alejados a los estafadores y piratas informáticos

Alvaro Puig
Estamos viviendo en la era de los datos. Las cosas que hacemos en nuestros teléfonos y computadoras, en nuestros dispositivos inteligentes con acceso a internet y en los sitios web dejan un rastro de nuestras actividades y nuestra información personal. Esa información personal es valiosa, no sólo para nosotros, sino también para los estafadores y piratas informáticos que nos quieren robar nuestra identidad. A continuación, cinco cosas que puedes hacer para mantener alejados a los estafadores y piratas informáticos.
Alerta para consumidores

Cómo obtener información legítima sobre tus préstamos federales para estudiantes

Ari Lazarus
Si tienes préstamos federales para estudiantes, probablemente recibiste un correo electrónico el mes pasado del Secretario de Educación Miguel Cardona. Tiene información importante sobre tus opciones para la cancelación de préstamos. Mientras ese correo electrónico es legítimo, los estafadores difunden información falsa sobre tus préstamos estudiantiles para intentar obtener tu dinero o información.
Alerta para consumidores

Los estafadores usan cajeros automáticos de Bitcoin para robarte tu dinero

Colleen Tressler
La mayoría de nosotros utilizamos los cajeros automáticos con bastante frecuencia para retirar dinero en efectivo. Pero los cajeros automáticos de Bitcoin (o BTM) son una cosa diferente. Este tipo de cajeros, cada vez más presentes en minimercados, tiendas de comestibles, gasolineras y otros lugares, son una manera de comprar o enviar criptomonedas. Sólo que los estafadores ahora los utilizan para robarte tu dinero. Un nuevo Dato destacado de la FTC [link to Bitcoin ATMs: A payment portal for scammers] explica cómo las personas están perdiendo millones debido al fraude realizado a través de cajeros automáticos de Bitcoin, y cómo protegerte y proteger a las personas que te importan.
Alerta para consumidores

Cómo evitar quemarse con estafas de energía solar o limpia

Larissa Bungo
Cuando las temperaturas aumentan, los costos de los servicios públicos también aumentan. Si bien las compañías de buena reputación lo pueden ayudar a ahorrar dinero con mejoras en energía solar o limpia, los estafadores ofrecen más de lo que pueden dar. Las estafas varían, pero lo esencial se repite: alguien que dice estar relacionado con el gobierno o con tu compañía de servicios públicos que te promete grandes ahorros en tus facturas de servicios públicos gracias a la energía solar u otras mejoras en el hogar diseñadas para aumentar la eficiencia energética. Si aceptas la propuesta del estafador, podría costarte decenas de miles de dólares.
Alerta para consumidores

Cheques de reembolso en camino para los clientes de Zurixx

Colleen Tressler
Más de 25,000 personas están recibiendo un cheque de reembolso de la FTC como resultado de un acuerdo con el engaño relacionado con la inversión en remodelación de viviendas de Zurixx, LLC. Si usted es una de estas personas, cobre el cheque lo antes posible.