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Alerta para consumidores

Regresa a la normalidad tras los incendios forestales de Texas

Gema de las Heras
Recuperarse de lo que ahora es el incendio forestal más grande en la historia de Texas será un proceso largo. Si el incendio te desplazó, o tu casa o negocio resultó dañado, probablemente estés pensando cual es tu próximo paso. A continuación, algunos consejos que te ayudarán a empezar.
Alerta para consumidores

Celebra la Semana Nacional de Protección del Consumidor. Habla sobre las estafas

Samuel Levine
Puede que esa llamada o mensaje de texto no parezca una estafa. Podría parecer que es de Apple o Microsoft que te dice que hay un problema con tu computadora. (No es cierto). Podría parecer como si Amazon te estuviera diciendo que hay un problema con una orden de compra. (Tampoco es verdad). Hasta podría sonar como la voz de tu nieto que te está llamando por una (supuesta) emergencia. (Y esto tampoco es verdad). Todos estos son estafadores. Ésta es la Semana Nacional de Protección del Consumidor (NCPW en inglés) y te invitamos a participar hablando de estafas como éstas.
Alerta para consumidores

Mantente a salvo de las estafas en el Mes de la Historia Afroamericana

Terri Miller
Febrero es el Mes de la Historia Afroamericana, un excelente momento para ayudar a aumentar el nivel de concientización en las comunidades afroamericanas y entre tus familiares y amigos, manteniéndote al tanto de las estafas que podrían afectarlos. Sabemos que hablar sobre una estafa te ayuda a evitarla y ayuda a que la gente que te importa también la evite. Conéctate con la FTC y comparte lo que aprendes con los demás.
Alerta para consumidores

¿Alguien te dijo que movieras o transfirieras tu dinero? Podría ser una estafa

Alvaro Puig
Muchos esquemas de impostores comienzan con una llamada acerca de un problema de rutina, por ejemplo, una actividad sospechosa en tu cuenta de Amazon. Pero en una nueva variante, la historia toma rápidamente un giro más serio cuando te dicen que alguien está utilizando tu información para cometer delitos y que todo tu dinero está en riesgo.
Alerta para consumidores

Año nuevo, estafas de pérdida de peso nuevas

Ari Lazarus
Los estafadores siguen los titulares de las noticias y las temporadas. Con la llegada del año nuevo, seguro que oiremos muchos anuncios de “año nuevo, tú nuevo” relacionados con productos de salud y estado físico. Pero algunas de esas promociones no son más que estafas para quitarte dinero. A continuación, te decimos cómo detectarlas.
Alerta para consumidores

Mantén alejados a los estafadores mientras lidias con los daños de la tormenta en la costa este

Gema de las Heras
La experiencia nos dice que los estafadores seguirán los vientos, las precipitaciones y las marejadas ciclónicas que han dejado a miles de residentes de la costa este, desde Florida hasta Maine, bajo el agua o sin electricidad. A medida que las aguas bajen, los estafadores intentarán aprovecharse de las personas que hacen todo lo posible para recuperarse, intentando robar dinero e información personal. Entonces, ¿cómo te proteges y a los que te rodean?
Alerta para consumidores

Emails y mensajes de texto con notificaciones de envío falsas: lo que necesitas saber para esta temporada de fiestas

Alvaro Puig
Cuando compras algo en línea, es posible que recibas varios emails o mensajes de texto acerca de tu orden de pedido: Para confirmar tu orden de pedido. Para decirte que ya lo despacharon. Para decirte que está listo para la entrega. Para notificarte la entrega. ¿Sabías que los estafadores envían notificaciones de despacho y entrega falsas para tratar de robar la información personal de la gente, y no solo durante las fiestas, sino todo el año? Esto es lo que necesitas saber para protegerte de estas estafas.
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Estafas de reembolso y recuperación

Si ha sido estafado, alguien podría prometerle que lo ayudará a recuperar su dinero, si paga por adelantado. Esa es otra estafa.
Los estafadores ocultan enlaces perjudiciales en códigos QR para robarle su información
Alerta para consumidores

Los estafadores ocultan enlaces perjudiciales en códigos QR para robarte tu información

Alvaro Puig
Los códigos QR parecen estar por todas partes. Es posible que hayas escaneado uno de estos códigos para ver el menú en un restaurante o para pagar un parking público. Y también es posible que hayas usado uno en tu teléfono para ingresar a un concierto o evento deportivo, o para embarcar en un vuelo. Hay innumerables maneras de usarlos, lo cual explica su popularidad. Lamentablemente, los estafadores ocultan enlaces perjudiciales en códigos QR para robar información personal. A continuación, lo que hay que saber.
Alerta para consumidores

Consumidores militares: La FTC quiere escucharlos

Carol Kando-Pineda
Recientemente, la Casa Blanca anunció algunas iniciativas que la Administración está llevando a cabo para mejorar la vida de las comunidades de militares y veteranos. La FTC participa en varios de estos esfuerzos, incluido el grupo de trabajo VSAFE, que trabaja para ayudar a los veteranos y sus familias a evitar estafas y otras prácticas engañosas.
Alerta para consumidores

Reduce la velocidad de tu scroll: detecta y evita las estafas de sorteos de regalos en los medios sociales

Terri Miller
Es posible que nos hayas oído decir que, cuando compres en línea, revises bien todo antes de pasar por caja. El mismo consejo se aplica a los sorteos de regalos en los sitios de redes sociales como Facebook e Instagram. El motivo: desde 2021, una de cada cuatro personas que reportó haber perdido dinero con un fraude dijo que el fraude comenzó en los medios sociales. Los estafadores hacen que sea difícil distinguir lo verdadero de lo falso. ¿Quieres evitar las estafas en tu feed? Para averiguar cómo hacerlo, reduce la velocidad de tu scroll y sigue leyendo.
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Cómo evitar una estafa de impostores del gobierno

Los estafadores fingen que lo están llamando de parte de agencias del gobierno como la Administración de Seguro Social y el IRS. O dicen que trabajan para Medicare. Le dicen que si no les paga o se niega a darles su información personal, le sucederá algo malo. O que tal vez pierda algún beneficio del gobierno. Pero esto es una estafa. Aprenda cuáles son los signos de la estafa y evítela.
Alerta para consumidores

Nueva ayuda para detectar, evitar y reportar estafas en varios idiomas

Larissa Bungo
Los estafadores hablan diferentes idiomas. Por eso ahora, además de inglés y español, la FTC recibe reportes en varios idiomas. Si conoces a gente que prefiere presentar un reporte en mandarín, tagalo, vietnamita, francés, árabe, coreano, ruso, portugués, polaco y otros idiomas, diles que llamen a la FTC al (877) 382-4357. Tendrán que presionar el 3 para hablar con un intérprete. Para reportar un robo de identidad, tienen que llamar al (877) 438-4338 y escoger la opción correspondiente al idioma que prefieren. Las líneas están habilitadas de 9am-5pm hora del Este.
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