¿Ese mensaje de texto sobre tu paquete de FedEx es en verdad una estafa?

Es posible que desconfíes cuando un desconocido te envía un mensaje de texto que no esperabas y te dice que hagas clic en un enlace. Tal vez empieces a escuchar esa vocecita dentro de tu cabeza. A mí me sucede. Dice, “Hmm, esto podría ser una estafa. Quizás es alguien que quiere robarme mi información personal. O hacerme pagar algo”.

Supongo que es por eso que todo el tiempo aparecen noticias sobre estafadores, como la estafa acerca del seguimiento de paquetes que estamos escuchando.

Funciona de la siguiente manera: Los estafadores envían un mensaje de texto con un código falso de seguimiento de un envío y un enlace para actualizar tus preferencias. En este caso, el mensaje dice que es de FedEx. Pero también podrían usar el nombre de otra compañía reconocida de envíos, o del viejo y conocido Servicio Postal de EE. UU. Hazle caso a esa vocecita escéptica dentro de tu cabeza. Podría estar pensando:

• “¿Estoy esperando la entrega de un paquete?”
• “¿Le envíe un paquete a alguien?”
• “¿Pedí que me enviaran notificaciones por mensaje de texto?”

Recomendación: Si recibes un mensaje de texto inesperado, no hagas clic en ningún enlace. Si piensas que puede ser legítimo, comunícate con la compañía usando un sitio web o un número de teléfono que te conste que es real. No uses la información del mensaje de texto.

En esta versión de la estafa, el enlace te lleva a un sitio web falso de Amazon. Y luego te invitan a responder una encuesta de satisfacción del cliente. Y es posible que te acabes de ganar un premio gratis. Pero para recibirlo, les tienes que dar el número de tu tarjeta de crédito para pagar el costo del envío. Ojalá que esa vocecita dentro de tu cabeza esté pensando:

• “¡No debería haber hecho clic en ese enlace!”
• “¿Por qué un enlace con mis preferencias de entrega de un paquete me lleva a un sitio web sin ninguna relación?”
• “Usted dijo que el premio era gratis, pero ahora tengo que pagar. ¿Qué otras cosas estoy aceptando pagar?”
• “¡En verdad, no debería haber hecho clic en ese enlace!”

Recomendación: Algunas compañías ofrecen supuestas “pruebas gratis” que vienen con costos ocultos. Aquí encontrarás información sobre lo que debes considerar antes de inscribirte en un ofrecimiento de prueba gratis.

Los estafadores pueden estar recurriendo a los mensajes de texto como una nueva táctica. Pero hay muchas cosas que puedes hacer ahora mismo para protegerte. Lee Cómo reconocer y reportar los mensajes de texto spam para enterarte de lo que tienes que hacer con los mensajes de texto spam y cómo reportarlos.