Cómo evitar quemarse con estafas de energía solar o limpia

Cuando las temperaturas aumentan, los costos de los servicios públicos también aumentan. Si bien las compañías de buena reputación lo pueden ayudar a ahorrar dinero con mejoras en energía solar o limpia, los estafadores ofrecen más de lo que pueden dar. Las estafas varían, pero lo esencial se repite: alguien que dice estar relacionado con el gobierno o con tu compañía de servicios públicos que te promete grandes ahorros en tus facturas de servicios públicos gracias a la energía solar u otras mejoras en el hogar diseñadas para aumentar la eficiencia energética. Si aceptas la propuesta del estafador, podría costarte decenas de miles de dólares.

Estas estafas comienzan con una llamada o mensaje en las redes sociales inesperado o incluso con una visita en persona. El supuesto funcionario te ofrece una “auditoría de energía” para reducir el costo de tus servicios públicos. O podrían tratar de inscribirte en un programa “gratuito” para hacer que tu casa sea más eficiente energéticamente con energía solar. Aunque podrían decir que vienen de parte de tu compañía de servicios públicos o del gobierno, no es cierto. Y si bien prometen paneles solares gratuitos o de bajo costo, u ofrecen enormes rebajas, créditos de impuestos o incentivos de servicios públicos para pagar esos paneles solares, es mentira. Algunos supuestos funcionarios incluso dicen que tu compañía de servicios públicos ya te inscribió en el programa, por lo que ahora debes pagar. Por supuesto, esto también es una estafa.

Para protegerte de las estafas de energía limpia:

• Tienes que saber que las propuestas de paneles solares “gratuitos” o “sin costo” son estafas. El gobierno federal no instala sistemas solares en las casas gratuitamente. Si estás considerando si la energía solar es adecuada para ti, consulta la guía del Departamento de Energía para propietarios de viviendas y aprende más. O consulta la guía del Departamento del Tesoro sobre energía limpia.
• Tómate tu tiempo. Todo aquel que te presione para firmar un contrato o te exija un pago por adelantado o inmediato es un estafador. Las compañías legítimas y las agencias del gobierno no te presionan para que actúes de inmediato y no te pedirán que pagues en efectivo, con tarjeta de regalo, transferencia de dinero, aplicación de pago o criptomonedas. Pero los impostores sí lo harán. Aprende más en ftc.gov/impostores.
• Protege tu información personal. No respondas a solicitudes inesperadas en línea o en las redes sociales para que des tu nombre, domicilio u otra información personal para “ver si cumples los requisitos”. En el mejor de los casos, se trata de alguien que genera clientes potenciales para vender, no de negocios reales de sistemas de energía solar. En el peor de los casos, son estafadores que intentan robarte tu identidad.

Si detectas una estafa, cuéntaselo a la Comisión Federal de Comercio (FTC) en ReporteFraude.ftc.gov.

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