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Artículo

Modelo de carta de queja de cliente

¿Quiere escribir una carta de queja efectiva? Para eso, es útil que explique el problema y le diga a la compañía cómo quiere que lo resuelva. Redacte una carta clara e incluya únicamente los detalles que describan el problema y la resolución que desea. El modelo de carta que se ofrece a continuación podría servirle de ayuda.
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Cómo obtener medicamentos genéricos y medicamentos de prescripción médica a bajo costo

Los medicamentos de prescripción médica pueden ser muy costosos, especialmente si usted toma varias medicaciones. Una manera de ahorrar dinero es usar medicamentos genéricos. Las medicinas genéricas tienen los mismos ingredientes activos que los medicamentos de marca en los que se basan. Pero de acuerdo a los cálculos estimados de la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA, por su sigla en inglés) suelen costar entre 80% y 85% menos. Si quiere estar seguro de conseguir medicamentos genéricos siempre que estén disponibles, hable con su médico y con su farmacéutico.
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Llamadas automáticas pregrabadas

Si usted responde el teléfono y escucha un mensaje grabado en lugar de la voz de una persona en vivo, es una llamada automática pregrabada o robocall.

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Beneficios de pensión y discapacidad para veteranos

Los asesores deshonestos intentan que los veteranos transfieran sus activos para que parezcan calificar para los beneficios de Ayuda y Asistencia, pero no les informan de las implicaciones negativas.
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Cómo alquilar un carro

Al momento de alquilar un carro, usted puede ahorrar un dineral comparando los precios en línea. Aprenda cómo comparar el costo total, no solo el precio anunciado. Los cargos y las opciones adicionales pueden aumentar drásticamente el precio de base.
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Recupero de vehículos

Entérese de lo que puede suceder y lo que puede hacer usted si le embargan su vehículo. 
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Estafas por teléfono

La gente pierde mucho dinero con las estafas perpetradas por teléfono, y a veces, pierde los ahorros de toda su vida. Los estafadores han imaginado incontables maneras de engañar a la gente por teléfono para quitarle su dinero. En algunas estafas, actúan de manera amigable y servicial. En otras, lo podrían amenazar o tratar de asustarlo. Una cosa con la que puede contar es que un estafador que opera por teléfono intentará obtener su dinero o su información personal para cometer robo de identidad. No le dé ni su dinero ni su información personal. Esto es lo que necesita saber.
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Cómo evitar y reportar las estafas con tarjetas de regalo

Únicamente los estafadores le dirán que compre una tarjeta de regalo, como una tarjeta Google Play o Apple, y que les dé los números que figuran al dorso de la tarjeta. Digan lo que digan, es una estafa. Ningún negocio auténtico ni ninguna agencia del gobierno le dirá jamás que compre una tarjeta de regalo para pagarle. Guarde siempre una copia de su tarjeta de regalo y el recibo de la tienda. Úselos para reportar las estafas con tarjetas de regalo ante la compañía emisora de la tarjeta de regalo y para pedir que le devuelvan su dinero.
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Cómo bloquear las llamadas indeseadas

¿Tiene teléfono? Entonces es probable que reciba llamadas de estafadores. A los estafadores no les importa si usted está inscrito en el Registro Nacional No Llame. Es por eso que su mejor defensa contra las llamadas indeseadas es el bloqueo y etiquetado de llamadas. A continuación, se explica cómo bloquear y reportar las llamadas indeseadas en los teléfonos celulares y particulares.
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Garantías

Cuando usted hace una compra importante, el fabricante o el vendedor le da una garantía, que es una promesa de respaldar el normal funcionamiento del producto. La ley federal establece que, cuando hay una garantía, se debe poner a su disposición para que usted pueda leerla antes de comprar algo. Eso se aplica tanto si la compra se hace en persona, en internet o por catálogo. La cobertura de las garantías puede ser amplia o limitada, así que asegúrese de fijarse bien en los detalles.
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Cómo evitar una estafa

Reconocer estas señales podría ayudarle a evitar una estafa.
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Cobradores de deudas falsos y abusivos

¿Alguna vez recibió una llamada acerca de una deuda que no reconoce? ¿O algún cobrador lo ha acosado, amenazado o le ha mentido?