Alerta de estafa: código QR en un paquete inesperado

Llega a tu nombre un paquete inesperado de remitente desconocido. Lo abres y encuentras una nota que dice que es un regalo, pero no dice quién lo envió. La nota también dice que escanees un código QR para averiguar quién lo envió o para obtener instrucciones sobre cómo devolverlo. ¿De verdad te han enviado un regalo? ¿O es un intento de robar tu información personal?

Si sabes que realmente es un regalo, puedes quedártelo. Pero ten en cuenta que el paquete inesperado podría ser una variación nueva de una estafa “brushing” que podría robar tu información personal.

Si escaneas el código QR, podría llevarte a un sitio web de phishing que roba tu información personal, como números de tarjetas de crédito o nombres de usuario y contraseñas. También podría descargar malware en tu teléfono y dar a los piratas informáticos acceso a tu dispositivo.

Si has escaneado el código QR y has puesto tus credenciales, como tu nombre de usuario y tu contraseña, en un sitio web, cambia la contraseña inmediatamente. Crea una contraseña segura que sea difícil de adivinar y activa la autenticación de dos factores.

Si te preocupa que alguien tenga tu información personal, obtén tu informe de crédito gratuito en AnnualCreditReport.com. Busca indicios de que alguien está usando tu información, como cuentas a tu nombre que no reconozcas. (Puedes obtener un informe de crédito gratuito cada semana).

Revisa también las facturas de tus tarjetas de crédito y tus estados de cuenta bancaria y busca transacciones que no hayas realizado. Y considera la posibilidad de tomar otras medidas para proteger tu identidad, como congelar tu crédito o poner una alerta de fraude en tu informe crediticio.

Si crees que alguien ha robado tu identidad, denúncialo y obtén un plan de recuperación personal en RobodeIdentidad.gov.

¿Qué más puedes hacer para proteger tu información personal? Actualiza regularmente el software de tu computadora y tu teléfono para obtener los últimos parches de seguridad. Y aprende a reconocer un correo electrónico o mensaje de texto de phishing.

¿Y qué pasa con el paquete? La ley dice que puedes quedártelo como regalo.